根據一位十多年來管理350多名遠程員工的總裁的說法

企業(yè)領導人目前發(fā)現(xiàn)自己處于一種獨特的境地，不僅可以遠程管理員工，還可以在遵守隔離措施的同時幫助員工工作。

但這段身體上的距離并不意味著我們也需要在社交上保持距離。當孩子們出現(xiàn)在視頻電話里，一些員工根本不打開攝像頭，走廊里的對話不再可能發(fā)生時，領導者該如何應對?

作為一個遠程管理超過350人的人——從2008年開始就這樣做了——我可以告訴你，要想通過這場由covid19大流行引發(fā)的在家工作隔離，你的思維必須轉向靈活性、過度溝通和同情心。考慮每個人的情況并采取相應的措施。

對于那些在家?guī)Ш⒆硬⒚媾R不得不在家上學的前景的人來說，靈活性是最重要的。為“工作-生活一體化”計劃建立供員工采用的參數(shù)。

我們不使用“工作-生活平衡”:我們使用“工作-生活整合”。轉變這種心態(tài)有助于建立這樣一種預期，即員工可能需要在業(yè)余時間工作才能完成工作，并讓員工在白天擁有些許靈活性。

與你的團隊一起建立新的工作流程，并與那些沒有發(fā)現(xiàn)自己有額外責任的人一起轉移責任。許多人可能仍然能夠堅持傳統(tǒng)的朝九晚五的工作日。

為了避免溝通不暢，鼓勵員工在日程表上留出“家庭”時間;鼓勵那些沒有這種責任的人在工作前后留出“私人時間”，以促進健康的工作與生活的和諧。

將遠程公司與實體公司區(qū)別開來的一個方面是對文檔的強調。在公司里，人們見面時，通常會有這樣一種(錯誤的)印象，即信息正在傳遞，人們知道會后該做什么。但是文件是否保存在適當?shù)奈募A中呢?會計記錄是否準確?

即使是在向云計算和各種在線項目管理和營銷平臺轉變的過程中，文檔的概念在大多數(shù)組織中仍然存在不足，不保存記錄是生產力和協(xié)作的一大障礙。這也包括錄制你的視頻電話——既是為了以后的參考，也是為了那些錯過了會議的人，這樣他們就不必依賴于記錄員的解釋了。

當你現(xiàn)在和將來在海上航行時，清晰的文檔將為所有公司的成功奠定基礎。在我的公司，我們在所有的視頻會議上都使用Zoom，我們也嘗試過Zoom。人工智能轉錄，并張貼錄音，筆記，和行動步驟到我們的內部wiki: Atlassian Confluence。

遠程工作并不普遍。有些人在這種環(huán)境下無法茁壯成長。在這次大流行期間，重要的是要為那些面對面操作較好的人提供額外的支持。確保員工投入工作的最佳方式是過度溝通。你可以做每日的簽到和虛擬的聚會，比如早上的咖啡或午餐。如果你嘗試的方法不奏效，迅速改變和適應。

記住，許多人確實喜歡遠程工作!你甚至可能會發(fā)現(xiàn)，他們在家里比在辦公室更有效率、更多產——這一發(fā)現(xiàn)得到了許多研究的支持，包括來自牛津大學的一項大型研究。

雖然有些人可能無法勝任遠程工作，但你可以假設，在隔離狀態(tài)下，很少有人能夠勝任。很高的緊張關系。在這段時間里，帶著目標、積極和主動去領導是至關重要的，同時也要有同情心和同理心。

當與團隊和個人一對一談話時，一定要承認他們的處境。問問他們過得怎么樣。在可能的情況下對最后期限保持靈活，并幫助他們獲得完成工作所需的資源。然后，提醒他們你的目的。你的公司可能有一個“為什么”圍繞它為世界做什么。把這些整合起來，提醒員工他們的貢獻是多么有價值，他們的油箱就會滿——至少是滿一段時間!

最重要的是，記住重要的是結果，而不是時間。特別是在這樣的時候，看看團隊的成就，并為他們所做的事而慶祝。不斷的支持和慶祝勝利——無論大小——將是一個巨大的動力。