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作為一種簡單的投資方式,投資應用程序Robinhood在年輕用戶中最受歡迎。周一美國東部時間上午11點左右,在用戶又抱怨了一個小時左右后,該公司證實了這次停機。在有關此事的最新消息中,該公司表示,它已經(jīng)查明了問題所在,目前正在進行修復。
Robinhood應用程序遇到了一些技術問題,導致用戶無法訪問他們的賬戶。據(jù)該公司稱,這被稱為“全系統(tǒng)停機”,影響了平臺上的“所有功能”。羅賓漢在推特上寫道:
我們的系統(tǒng)正在經(jīng)歷停機問題,這影響了我們平臺上的所有功能。我們意識到這個問題,并正在努力讓所有的系統(tǒng)盡快啟動和運行。發(fā)生這樣的事,我們感到很遺憾!
- Robinhood Help (@AskRobinhood), 2020年3月2日
在最近的一次更新中,該公司表示,技術問題是導致停機的原因,目前正在解決這個問題。該聲明是周一中午發(fā)布的;目前還不清楚需要多長時間才能真正推出這個修復程序。截至周一美國東部時間下午4點左右/太平洋標準時間下午1點,Robinhood平臺仍然處于宕機狀態(tài)。
該公司尚未就這一技術問題的性質(zhì)提供任何細節(jié),但當修復措施到來時,它可能會就這一問題發(fā)表更多看法。在爆發(fā)引發(fā)的市場動蕩中,對那些密切關注自己投資的用戶來說,這次宕機的時機很不合適。
服務出現(xiàn)中斷并不罕見,盡管這些問題通常只影響平臺的一個或兩個方面,而不是整個系統(tǒng)。雖然公司通??梢栽跀?shù)小時內(nèi)修復,但有時這些故障可能會持續(xù)數(shù)天,用戶除了繼續(xù)等待外別無選擇。
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