Fedex.com網(wǎng)站在11月24日關(guān)閉了幾個(gè)小時(shí)該網(wǎng)站中斷的根本原因僅被視為技術(shù)問題

對(duì)于托運(yùn)人來說，這是一個(gè)繁忙的時(shí)間，這很可能是一年中最糟糕的一次停電時(shí)間，但這就是聯(lián)邦快遞在11月24日發(fā)生的幾個(gè)小時(shí)。

Fedex.com網(wǎng)站在美國(guó)一些用戶無法使用幾個(gè)小時(shí)，但目前尚不清楚到底發(fā)生了什么。

聯(lián)邦快遞未回應(yīng)有關(guān)與站點(diǎn)中斷有關(guān)的詳細(xì)信息的詳細(xì)評(píng)論請(qǐng)求。聯(lián)邦快遞社交媒體客戶服務(wù)發(fā)言人確實(shí)對(duì)eWEEK做出了回應(yīng)，僅指出她沒有有關(guān)Fedex.com網(wǎng)站宕機(jī)的任何信息。

@FedEx官方Twitter帳戶于11月24日美國(guó)東部時(shí)間下午4:56發(fā)布了一條消息，首先承認(rèn)其網(wǎng)站出了點(diǎn)問題。

該公司在推特上寫道： “我們知道某些客戶在Fedex.com上遇到的問題。” “我們正在努力解決這些問題。感謝您的耐心配合。”

三十六分鐘后，@ FedEx帳戶報(bào)告問題已解決，但未提供任何詳細(xì)信息。聯(lián)邦快遞在推特上說： “我們已經(jīng)解決了Fedex.com上的技術(shù)問題。” “給您帶來不便，我們深表歉意。”

盡管Twitter狀態(tài)流意味著從首次發(fā)現(xiàn)問題到解決問題之間的時(shí)間很短，但停機(jī)(或FedEx所指的“技術(shù)問題”)實(shí)際上是在多個(gè)小時(shí)的過程中發(fā)生的。

受歡迎的網(wǎng)站可用性跟蹤器Isitdownrightnow.com上有很多試圖確定Fedex.com在11月24日是否可用的人的評(píng)論。一些評(píng)論指出該站點(diǎn)在一天中的大部分時(shí)間都不可用，而另一些則報(bào)告約有3天內(nèi)斷電。小時(shí)。

甚至在@FedEx Twitter帳戶報(bào)告技術(shù)問題已解決后，多個(gè)Twitter用戶報(bào)告他們?nèi)栽谧?cè)新交付商品和跟蹤包裹方面遇到問題。

Fedex.com昨天有站點(diǎn)可用性問題有多種原因。與許多現(xiàn)代網(wǎng)站一樣，F(xiàn)edex.com是一個(gè)高度可擴(kuò)展和分布式的網(wǎng)站，應(yīng)設(shè)計(jì)為處理大量流量。

對(duì)支持Fedex.com的后端基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行的粗略檢查顯示，這些服務(wù)器在Linux上運(yùn)行，并且該站點(diǎn)使用Akamai內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)。無論用戶位于何處，Akamai的網(wǎng)絡(luò)都旨在幫助提供高度的可用性。Akamai還為其客戶提供分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊保護(hù)。

Twitter上的一些FedEx用戶抱怨11月24日的停電不是一個(gè)孤立的事件。一位客戶評(píng)論說，F(xiàn)edex.com在不到兩周內(nèi)第三次倒閉。

這是FedEx一年中最繁忙的時(shí)間，該運(yùn)輸公司預(yù)測(cè)它將在黑色星期五和圣誕節(jié)前夕之間運(yùn)送3.17億件貨物，貨運(yùn)量同比增長(zhǎng)12.4%。