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萬豪已經(jīng)披露了一項大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露事件,其中約有5億客人在其喜達屋酒店預訂了預訂。參與黑客預訂數(shù)據(jù)庫的人數(shù)使其成為公司有史以來規(guī)模最大的網(wǎng)絡攻擊之一。
這家酒店巨頭在一份聲明中說,它發(fā)現(xiàn)了可以追溯到2014年的數(shù)據(jù)庫的“未經(jīng)授權的訪問”。黑客已經(jīng)復制并加密了信息并“采取措施將其刪除”,萬豪說。
該黑客入住了喜達屋酒店預訂的5億客人,其中包括喜來登和威斯汀酒店。對于該數(shù)字的約3.27億,受損信息包括姓名,郵寄地址,電話號碼,電子郵件地址,護照號碼,喜達屋優(yōu)先顧客帳戶信息,出生日期,性別,到達和離開信息,預訂日期和通信等數(shù)據(jù)。喜好。
“這是歷史上最重要的數(shù)據(jù)泄露之一,因為規(guī)模 - 約有5億人受到影響 - 以及個人信息被盜的敏感性,”CreditCards.com行業(yè)分析師Ted Rossman說。
在某些情況下,還會收到支付卡號碼和到期日期,但萬豪表示目前還不清楚黑客是否有解密支付卡號碼的信息。
一些安全專家表示,所涉及的數(shù)據(jù)范圍廣泛,給消費者帶來了問題,特別是丟失了護照信息等敏感數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡安全公司 OneSpan的首席營銷官John Gunn說:“它對受害者的影響遠大于數(shù)字顯示的數(shù)字。” “向您的金融機構申請更換信用卡非常容易,而且您對欺詐活動不負責任 - 請使用您的護照。”
紐約總檢察長辦公室在一條推文中說,它已開始調(diào)查違規(guī)行為。“紐約人應該知道他們的個人信息將受到保護,”該辦公室說。其他州檢察長也表示他們計劃調(diào)查,包括馬里蘭州和賓夕法尼亞州。周五早盤,萬豪股價下跌6.50美元,跌幅超過5%,至115.34美元。 這一違規(guī)行為促使一些立法者和安全專家呼吁制定新的法律,以加強消費者保護和隱私標準。
“不是接受這種趨勢作為新常態(tài),這一最新事件應該加強國會的決心,”D-Virginia的參議員馬克華納發(fā)推文說。“過去我們制定了數(shù)據(jù)安全法律,確保公司承擔安全成本,而不是讓消費者承擔這些失誤造成的負擔和傷害。”萬豪已在info.starwoodhotels.com和呼叫中心為受黑客攻擊的消費者建立了一個網(wǎng)站。“通話量可能很高,我們感謝您的耐心,”該公司表示。
萬豪還表示,它將提供免費注冊WebWatcher,這是一家監(jiān)控共享個人信息的互聯(lián)網(wǎng)站點的公司,如果在那里找到他們的數(shù)據(jù),則提醒消費者。(美國客戶可以 點擊此處注冊該服務。)
你是否受到違規(guī)行為的影響?
萬豪表示,任何在2018年9月10日或之前在喜達屋酒店預訂的人都可能受到影響。該公司表示,萬豪酒店使用單獨的預訂系統(tǒng),其調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有喜達屋網(wǎng)絡遭到破壞。這家連鎖酒店表示,它將向可能被盜數(shù)據(jù)的客人發(fā)送電子郵件,但警告消費者,欺詐者可能會發(fā)送所謂的網(wǎng)絡釣魚電子郵件,這些電子郵件看起來好像是萬豪發(fā)送的,并試圖獲取信息。官方電子郵件將來自starwoodhotels@email-marriott.com,該公司表示。據(jù)CreditCards.com的Rossman說,欺詐者可以使用喜達屋數(shù)據(jù)庫持有的信息以消費者的名義開設虛假賬戶。
“為了防止犯罪分子開設欺詐賬戶,我建議凍結你的信用,”他說。“這將阻止騙子以你的名義開辟新的功勞,并可以通過聯(lián)系Experian,Equifax和TransUnion在幾分鐘內(nèi)免費完成。”
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