東航客服回應(yīng)女子哭鬧要下飛機(jī) 目擊者稱(chēng) 被強(qiáng)行帶離

在北京時(shí)間的12月6日，有網(wǎng)友在自己的社交平臺(tái)上發(fā)布了一條視頻，這位網(wǎng)友在視頻里面表示，有一位女子在乘上東方航空的三亞航班之后由于將東西給忘帶了，便哭鬧著想要下飛機(jī)，但是等擺渡車(chē)來(lái)了之后，這位女子卻又堅(jiān)持表示不肯離開(kāi)，最后這位女子是被工作人員給強(qiáng)行帶走的。這條視頻在發(fā)布之后，立刻引發(fā)了社會(huì)各界的多方關(guān)注。

根據(jù)網(wǎng)傳內(nèi)容顯示，這位女性旅客在登基之后便開(kāi)始哭喊了起來(lái)，情緒看起來(lái)已經(jīng)處于失控的狀態(tài)，而機(jī)組的工作人員以及機(jī)組的保安在看到這位女子的情緒失控之后，便及時(shí)對(duì)女子進(jìn)行安撫，采取了措施。但是這位女子不顧工作人員的勸阻，卻依舊堅(jiān)持表示要下飛機(jī)，擺渡車(chē)到達(dá)該航班處之后，這位旅客又直接表示不離開(kāi)，并且繼續(xù)哭鬧不止，機(jī)組的工作人員和保安在看到這一情況之后，最終選擇將這位女性乘客強(qiáng)行的帶離飛機(jī)并交給警方進(jìn)行處理。

記者在注意到這條視頻之后，先和南方航空公司取得了聯(lián)系，南方航空客服在聽(tīng)聞?dòng)浾咴?xún)問(wèn)到這件事情時(shí)，直接向記者表示目前暫時(shí)并不清楚這件事情的具體情況，隨后記者又撥打了民航局的電話(huà)。在電話(huà)里面向工作人員詢(xún)問(wèn)到登上飛機(jī)之后是否可以下飛機(jī)，民航局的工作人員在聽(tīng)聞?dòng)浾咴?xún)問(wèn)時(shí)，則直接向記者表示，如果旅客遇到了緊急事件的話(huà)，是可以下飛機(jī)的，但是如果旅客是故意對(duì)航班紀(jì)律進(jìn)行擾亂的話(huà)，那么機(jī)組在進(jìn)行判定之后，則直接會(huì)將這位旅客轉(zhuǎn)交給地面的公安部門(mén)。

這件事情的發(fā)生也再一次告訴我們，在去乘坐飛機(jī)的時(shí)候，不僅需要遵守航空公司的各種規(guī)章制度，同時(shí)也必須遵守相關(guān)的安全要求，減少類(lèi)似事情的再次發(fā)生，航空公司也必須盡可能的多和旅客去進(jìn)行溝通。