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近日有多張描述美團(tuán)充會員跑單上線或者付費(fèi)跑單的截圖以及相關(guān)自媒體的文章從網(wǎng)絡(luò)上開始流傳,其內(nèi)容顯示包月、包季度、包年充值,可以享受特權(quán)單、60秒免責(zé)取消等一系列的特權(quán),同時按照充值多少進(jìn)行會員等級,分為鉆石騎手、黃金騎手、王者會員,經(jīng)過詳細(xì)核查所有的信息都屬于謠言。
騎手發(fā)視頻辟謠
從美團(tuán)眾包APP當(dāng)中的《眾包平臺服務(wù)協(xié)議》可以看出眾包平臺目前提供的服務(wù)是免費(fèi)的,眾包員準(zhǔn)入規(guī)則當(dāng)中有民事行為能力、年齡、身體等相關(guān)的要求,并沒有提及關(guān)于充會員跑單,或者付費(fèi)跑單的內(nèi)容,另外從騎手管理細(xì)則當(dāng)中同樣沒有提起相關(guān)的內(nèi)容。有不少的騎手從各個社交平臺發(fā)布視頻辟謠,表示全國各地的騎手都沒有收到相關(guān)的通知,這個消息屬于假的,大家不要被忽悠。
美團(tuán)回應(yīng)
美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人在11月21日回應(yīng),表示網(wǎng)上所傳的相關(guān)內(nèi)容以及自媒體文章全部都屬于謠言,美團(tuán)眾包騎手、專送騎手都不需要充會員跑單或者是付費(fèi)跑單,平臺一定會堅決維護(hù)騎手群體合法的權(quán)益,追究造謠者的法律責(zé)任。
從這件事情當(dāng)中反映對外賣行業(yè)以及平臺的經(jīng)濟(jì)激烈競爭產(chǎn)生一定的擔(dān)憂,本質(zhì)上送外賣是賺取收入,如果要求送外賣付費(fèi)要成為會員,似乎與送外賣的初衷不符合,送外賣為平臺提供服務(wù),從激烈的競爭當(dāng)中面對一系列挑戰(zhàn)和壓力,發(fā)展過程當(dāng)中,外賣行業(yè)有著重要的角色就是為消費(fèi)者提供便利,同樣為廣大的外賣騎手帶來收入來源。
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