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秒批”提高了審批端的效率和準確性,解放了政府審批人員;“秒報”解決了申報端多填多報的問題,解放了申請人。“秒報秒批一體化”將申報端“秒報”和審批端“秒批”相結(jié)合,從而實現(xiàn)高效率高體驗的智慧政務服務。近日,龍華區(qū)在總結(jié)“秒批”和“無感申辦”改革經(jīng)驗基礎上,創(chuàng)新了“秒報秒批一體化”政務服務新模式,再推6項“秒報秒批一體化”事項,即在業(yè)務申報環(huán)節(jié)實行“無感申辦(秒報)”,在受理審批環(huán)節(jié)實行“秒批”,實現(xiàn)業(yè)務辦理全流程不見面、零跑動、智慧辦。
此批事項實施部門包括市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)水務局等多個部門,涉及污染物集中處置設施運轉(zhuǎn)核準(廢水)、民族團體注銷前審批、延續(xù)取水許可、對水行政主管部門管轄的水庫大壩、水閘安全鑒定意見的審定等事項內(nèi)容。
據(jù)介紹,龍華區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局充分運用數(shù)字龍華建設成果及大數(shù)據(jù)、人工智能技術,推動“秒批”智能服務再升級,梳理上線75項區(qū)級“秒批”事項,推廣市級下放44項“秒批”事項,涵蓋人才引進、教育、養(yǎng)老助老等高頻服務領域。與此同時,“秒批”平臺數(shù)據(jù)更是實現(xiàn)了與“免申即享”系統(tǒng)的對接,形成政務數(shù)據(jù)閉環(huán),2022年上半年,“民辦學校義務教育階段學位補貼發(fā)放”“免申即享”業(yè)務量75946件,共惠及76608人次,為龍華區(qū)推進“免申即享”改革奠定基礎,更好體現(xiàn)了“主動、精準、智能化、整體式”的政府管理與服務。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年以來,“秒批”業(yè)務辦理量4220單,其中,高頻事項如“留學回國人員引進”業(yè)務成功辦理139單,占辦理總數(shù)的100%;“養(yǎng)犬注銷登記”業(yè)務成功辦理1070單,占辦理總數(shù)的97%;“應屆畢業(yè)生接收”業(yè)務成功辦理457單,占辦理總數(shù)的96.61%;“在職人才引進”業(yè)務成功辦理1960單,占辦理總數(shù)的75.93%。
目前,“秒批”事項推出“網(wǎng)上辦”和“指尖辦”兩種申辦方式,市民通過廣東政務服務網(wǎng)和“i深圳”APP“秒批”專區(qū)線上辦,實現(xiàn)紙質(zhì)材料不提交、審批服務零見面、手機辦理零距離。以“民辦學校義務教育階段補貼發(fā)放”“秒批”事項為例,“網(wǎng)上辦”需要市民登錄到廣東政務服務網(wǎng),搜索對應事項,逐一按照步驟操作辦理;“指尖辦”則需要通過微信掃碼等下載“i深圳”APP,點擊首頁“區(qū)級服務”-“龍華區(qū)”-“熱門專區(qū)”-“義務教育”-“民辦學校學位補貼”進行辦理。
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