如何保持潛在客戶的關(guān)注度

現(xiàn)在，大多數(shù)人都知道高壓銷售策略已經(jīng)淘汰，有機(jī)營銷已經(jīng)開始。不幸的是，各行各業(yè)的太多人繼續(xù)忽視有機(jī)營銷的核心原則之一：它有效的原因是人們沒有意識到它是營銷。

高壓銷售與有機(jī)營銷

請考慮以下情形：一對年輕夫婦正在隨意考慮購買第一套房子。他們已經(jīng)開始儲蓄，但還沒有到那兒。盡管如此，經(jīng)過數(shù)月的清單調(diào)查后，他們還是決定與代理商聯(lián)系，隨便詢問一處房產(chǎn)。

最初的對話很有幫助。這對夫婦感謝經(jīng)紀(jì)人。他們還明確表示，他們還不準(zhǔn)備立即購買。代理商沒有將這對夫婦作為潛在的未來客戶明確的信號，而是將他們的聯(lián)系信息插入他們的CRM軟件，并開始向他們發(fā)送短信和電子郵件。在幾周之內(nèi)，這對夫婦(隨后感到被騷擾)將代理的電子郵件重定向到他們的垃圾郵件文件夾，并阻止傳入的短信。關(guān)系已經(jīng)死了。那么，出了什么問題?

從定義上講，有機(jī)營銷是不一定感覺或看起來像營銷的營銷。在剛剛描述的場景中，代理商正在使用使有機(jī)營銷成為可能的數(shù)字工具。盡管如此，他們本質(zhì)上仍在使用它們來從事與傳統(tǒng)高壓銷售相關(guān)的激進(jìn)策略。讓我們探討一下代理可以做的四件事，以保持對這些潛在客戶的關(guān)注，而不會打擾他們。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的有機(jī)營銷技巧

1.注重買家教育。

當(dāng)人們開始購買第一套房子時(shí)，他們通常對當(dāng)?shù)厥袌觯@得融資和投標(biāo)的過程，檢查過程以及代理商在購房過程中所扮演的角色一無所知。結(jié)果，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在購買者教育中發(fā)揮了巨大作用。從幫助潛在買家了解在何處找到清單并對其進(jìn)行解密，到逐步完成融資和最終出價(jià)的各個(gè)步驟，可以分享很多信息。

買家教育也是保持潛在客戶關(guān)注度的最佳方法之一。畢竟，即使某人尚未準(zhǔn)備好購買，也幾乎沒有潛在的買家會刪除一封電子郵件，以幫助他們?yōu)槭状未蠊P購買做好準(zhǔn)備。換句話說，當(dāng)代理商進(jìn)行買方教育時(shí)，他們正在增加價(jià)值。他們不是在要求潛在的買家更改時(shí)間表，而是免費(fèi)贈送有價(jià)值的東西：他們的專業(yè)知識。

2.成為值得信賴的品牌。

在教育潛在買家的過程中，您不僅會幫助準(zhǔn)備將來的客戶進(jìn)入房地產(chǎn)市場，而且會贏得他們的信任。您可以在更多的地方顯示您的名字和經(jīng)紀(jì)人的名字，客戶最終會向您求助來購買或出售房地產(chǎn)的可能性就越大。盡管您可能從來沒有像蘋果或可口可樂這樣的品牌無處不在，但目標(biāo)基本上是讓自己熟悉—如此熟悉，以至于客戶準(zhǔn)備好買賣時(shí)，他們無疑會想到該找誰。尋求幫助。一種方法是將您的名字附加到一個(gè)已經(jīng)受信任的品牌上(例如，與銀行或當(dāng)?shù)匦庞煤献魃绾献?，為首次購買者提供研討