數(shù)字化加速解鎖場(chǎng)景資源 百融智匯云釋放金融營(yíng)銷潛力

非接觸支付交易、無(wú)卡辦理業(yè)務(wù)、線上授信審批……隨著技術(shù)進(jìn)步和用戶遠(yuǎn)程操作習(xí)慣的養(yǎng)成，金融服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化特征愈加顯著。

近日，中國(guó)人民銀行明確提出以科技促進(jìn)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。專家表示，金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅意味著金融機(jī)構(gòu)自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化，還要建立數(shù)字思維，更有效地引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革，助力新經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

專家指出，以前金融機(jī)構(gòu)采取“等客上門(mén)”模式，但在客戶越來(lái)越習(xí)慣在線操作、遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)的當(dāng)下，金融機(jī)構(gòu)必須建立以客戶為中心的服務(wù)理念，深入挖掘客戶需求，不斷擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容。場(chǎng)景化服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要業(yè)務(wù)形態(tài)。

百融智匯云負(fù)責(zé)人認(rèn)為，目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)與銀行客戶需求的契合度仍顯不足。一方面，重功能的大而全，輕場(chǎng)景的交互應(yīng)用，如一些針對(duì)業(yè)務(wù)的APP，不注重業(yè)務(wù)條線以及分支機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)推廣，不能與客戶建立深層次、高頻的互動(dòng)，也不注重深度的數(shù)字化開(kāi)發(fā)，最終失去產(chǎn)品最佳的生命期。

另一方面，重視大批量業(yè)務(wù)，忽略小批量與個(gè)性化業(yè)務(wù)。由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，絕大多數(shù)中小銀行的客戶群體更多集中于當(dāng)?shù)匦∨颗c個(gè)性化的客群，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中亟待針對(duì)性開(kāi)發(fā)應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋這類群體。

百融智匯云是一家專注金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。依托深厚的技術(shù)積累和行業(yè)理解力，通過(guò)專有金融產(chǎn)品推薦平臺(tái)實(shí)現(xiàn)AI智能匹配，幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷，使其更有效地觸達(dá)及服務(wù)目標(biāo)客戶。

百融智匯云能夠幫助金融機(jī)構(gòu)破局低頻場(chǎng)景、借力高頻場(chǎng)景找到精準(zhǔn)客戶，并提升轉(zhuǎn)化效率。依托成熟的金融產(chǎn)品整合能力，百融智匯云拓展了豐富的場(chǎng)景資源。除了頭部同業(yè)資源場(chǎng)景外，還擴(kuò)充了電商、出行、支付、影音、教育等場(chǎng)景渠道流量，吸納不同種類優(yōu)質(zhì)客群。百融智匯云靈活的產(chǎn)品流程和一站式接入模式，大大降低了金融機(jī)構(gòu)場(chǎng)景化營(yíng)銷成本，進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化率與用戶進(jìn)件價(jià)值。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的兼具“綜合流量資產(chǎn)庫(kù)”及“聯(lián)合建模”能力的中立的金融領(lǐng)域精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，百融智匯云充分發(fā)揮路由器的作用，對(duì)于推動(dòng)金融數(shù)字化進(jìn)程和行業(yè)創(chuàng)新有引領(lǐng)和示范作用。