Salesforce將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重新聚焦于六個(gè)行業(yè)

Salesforce.com周三宣布,將重新調(diào)整其銷售策略六個(gè)行業(yè)——金融服務(wù)/保險(xiǎn),醫(yī)療/生命科學(xué)、零售/消費(fèi)品、通信/媒體、公共部門和汽車/制造業(yè)-專注于提供一套社會(huì)、移動(dòng)和連接云解決方案,它認(rèn)為將更好地使這些行業(yè)與客戶聯(lián)系。

Salesforce表示，其戰(zhàn)略包括建立一個(gè)行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)，開發(fā)一個(gè)首選合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)，并創(chuàng)建解決方案，利用公司的Salesforce1平臺(tái)來應(yīng)對每個(gè)行業(yè)的主要挑戰(zhàn)。

盡管每個(gè)行業(yè)的使命都是圍繞特定的客戶需求進(jìn)行調(diào)整，但貫穿整個(gè)客戶參與過程的始終是一個(gè)包羅萬象的主題。

Salesforce.com的總裁兼副董事長Keith Block在一份聲明中說:

隨著我們的目標(biāo)是增長到100億美元甚至更多，我們的新行業(yè)戰(zhàn)略對于salesforce.com來說是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，可以擴(kuò)大我們在現(xiàn)有客戶中的足跡，并接觸到新的企業(yè)客戶。所有行業(yè)的公司都在求助于salesforce.com，以幫助它們轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式，并以新的方式與客戶聯(lián)系。

至于它的行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)，這家CRM巨頭已經(jīng)任命康卡斯特有線電視公司(Comcast Cable)前首席信息官安迪?貝爾(Andy Baer)為公關(guān)主管;Gap前CRM營銷副總裁謝莉?布蘭斯頓(Shelley Bransten)為零售和消費(fèi)產(chǎn)品主管;雷諾(Renault)前首席運(yùn)營官、汽車業(yè)務(wù)主管帕特里克?佩拉塔(Patrick Pelata);托德·皮爾斯，前基因技術(shù)公司首席信息官，衛(wèi)生保健和生命