國(guó)美金融：科技助力場(chǎng)景融合發(fā)展，有效提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)

在互聯(lián)網(wǎng)科技高速發(fā)展的今天，行業(yè)轉(zhuǎn)型改革，紛紛借助科技的力量推進(jìn)發(fā)展。金融服務(wù)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，實(shí)現(xiàn)科技與金融深度融合尤為重要。

金融科技成為金融創(chuàng)新與發(fā)展的核心動(dòng)力，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)與金融的深度融合，深刻改變著金融服務(wù)的運(yùn)作方式，也為金融供給側(cè)改革創(chuàng)造了新的契機(jī)。

科技賦能，推進(jìn)普惠金融發(fā)展

近日有行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，金融科技服務(wù)的采納率穩(wěn)步上升。中國(guó)和印度的消費(fèi)者金融科技采納率同為87%，遠(yuǎn)高于全球平均水平。

該行業(yè)報(bào)告認(rèn)為，金融科技采納率的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超預(yù)期。2019年的全球?qū)嶋H采納率為64%相比2017年調(diào)查中預(yù)測(cè)的未來(lái)采納率52%，高出12個(gè)百分點(diǎn)。

國(guó)美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，金融科技對(duì)金融業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的推動(dòng)下，科技與金融的融合不斷深入，為金融有效供給提供了改革的動(dòng)力和路徑，也提升了金融服務(wù)的廣度與深度。

作為一家金融科技型企業(yè)，國(guó)美金融通過(guò)將金融與科技的深度融合，為用戶(hù)提供一個(gè)便捷、流暢的服務(wù)體驗(yàn)。依托現(xiàn)有零售場(chǎng)景及產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢(shì)，國(guó)美金融緊繞國(guó)美“家·生活”核心戰(zhàn)略下，構(gòu)建包括消費(fèi)金融、財(cái)富管理、企業(yè)融資、支付業(yè)務(wù)等四大產(chǎn)品品牌體系，致力以科技創(chuàng)新推動(dòng)普惠金融場(chǎng)景應(yīng)用發(fā)展。

從效率到風(fēng)控，金融科技助力金融服務(wù)生態(tài)創(chuàng)新。金融服務(wù)具有數(shù)量龐大的用戶(hù)群體，但是這些用戶(hù)群體不但具有地域分散的特點(diǎn)，更會(huì)隨著現(xiàn)有市場(chǎng)需求，金融服務(wù)逐漸下沉。國(guó)美金融利用場(chǎng)景+科技雙重發(fā)力，以場(chǎng)景入手推進(jìn)普惠金融。

科技助力場(chǎng)景融合發(fā)展，有效提升用戶(hù)金融服務(wù)體驗(yàn)

不僅如此,近年被認(rèn)為是決勝之爭(zhēng)的場(chǎng)景,在科技的助力下,呈現(xiàn)出線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合的發(fā)展趨勢(shì)。“一方面,人們?cè)絹?lái)越注重真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn),另一方面,人們生活節(jié)奏加快,所處的場(chǎng)景也更加碎片化,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展很好地滿(mǎn)足了人們的需求”,國(guó)美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

自2018年3月,國(guó)美金融聚焦家庭用戶(hù),在發(fā)揮金融科技的力量下,國(guó)美金融全力打通線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景資源,旗下消費(fèi)金融產(chǎn)品全面升級(jí),上線(xiàn)了服務(wù)內(nèi)容更為強(qiáng)大的國(guó)美易卡,更好地連接了線(xiàn)上與線(xiàn)下、零售與金融服務(wù)。

這對(duì)國(guó)美金融來(lái)說(shuō),不僅強(qiáng)化了其在線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景中所積累的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),包括基于消費(fèi)場(chǎng)景所搭建成熟的風(fēng)控體系、運(yùn)營(yíng)體系、營(yíng)銷(xiāo)體系,以及市場(chǎng)中用戶(hù)的認(rèn)知度、逐漸培養(yǎng)起的用戶(hù)使用習(xí)慣等;還借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將分期服務(wù)切入線(xiàn)上購(gòu)物商城,真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下全場(chǎng)景覆蓋,全方位、更便捷地滿(mǎn)足用戶(hù)生活中的金融需求。

國(guó)美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,國(guó)美金融具有國(guó)美30余年的實(shí)業(yè)基因,始終以場(chǎng)景為觸點(diǎn),以金融力量服務(wù)社會(huì)大眾。據(jù)了解,2019年,國(guó)美金融將加速深挖場(chǎng)景資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化特色化發(fā)展,在重點(diǎn)業(yè)務(wù)著重突破,同時(shí),向金融科技服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。