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今日一加服務(wù)在一加社區(qū)發(fā)布公告稱,一加線下售后服務(wù)業(yè)務(wù)將于 2022 年 1 月 1 日起完成整體業(yè)務(wù)遷移。
屆時(shí),全國近 1000 家 OPPO 官方授權(quán)服務(wù)中心將全面向一加用戶開放,覆蓋了全國 90% 以上的地級(jí)市。未來,一加用戶可以在 OPPO 服務(wù)中心,享受有情誼的售后服務(wù)、以及加油日活動(dòng)等。
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一加線下服務(wù)業(yè)務(wù)整體遷移后,每個(gè)月 16 - 18 日,加油可前往 OPPO 客服中心享受以往“17 加油日”的各項(xiàng)權(quán)益。同時(shí),“加油同城趴”等特色活動(dòng)也將繼續(xù)開展,加油可以通過一加官網(wǎng)服務(wù)頁、社區(qū)、微信與微博發(fā)布的通告留意活動(dòng)具體舉辦時(shí)間與舉辦城市。
IT之家了解到,2020 年 9 月,由 OPPO 出身的一加手機(jī)創(chuàng)始人劉作虎正式回歸 OPPO,而一加也正式進(jìn)入歐加集團(tuán),成為歐加旗下和 OPPO、realme 并列的三大手機(jī)品牌。在銷售層面,OPPO 商城已經(jīng)更名為歐加商城,囊括了 OPPO、一加、realme 三個(gè)品牌的產(chǎn)品;在線下,一加也將一改之前采用的窄渠道策略,轉(zhuǎn)而借助擁有比較有優(yōu)勢的 OPPO 的線下渠道資源,來擴(kuò)張自己的終端銷售。在產(chǎn)品層面,一加新機(jī)已經(jīng)放棄了氧 OS 系統(tǒng),轉(zhuǎn)而使用 OPPO 的 Color OS 系統(tǒng)。此外,根據(jù)相關(guān)信息顯示,一加的研發(fā)部門也已經(jīng)并入 OPPO 研發(fā)部門,成為最新的“十一部”。雖然還是一個(gè)單獨(dú)的部門,但從整個(gè)研發(fā)架構(gòu)上,其所有的研發(fā)項(xiàng)目也將由整個(gè)大研發(fā)部門來統(tǒng)籌。
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