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大家好,小琪來(lái)為大家解答以上問(wèn)題。閑魚賣家不退款怎么處理,閑魚賣家不處理退款申請(qǐng)這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、目前處理閑魚賣家不愿意退款的唯一辦法就是和賣家本人溝通或者在官方平臺(tái)申請(qǐng)投訴。如果交易狀態(tài)是等待賣家同意退款協(xié)議,那么如果賣家在本退款單最后一次修改之日起15天內(nèi)沒(méi)有回復(fù)退款申請(qǐng),系統(tǒng)將默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議。如果按照退款協(xié)議給買家退款,需要提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,幫助完成退款流程。同時(shí),也需要注意退款超時(shí)。如果賣家拒絕退款,也需要在15天內(nèi)重新申請(qǐng)。
2、如果還是僵持不下,請(qǐng)?zhí)詫氃?5天后介入,注意15天后才介入,而如果15天忘記申請(qǐng)售后介入,需要再次申請(qǐng)退款,等待15天后淘寶才能再次售后介入。
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
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