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1、一般情況下,閑魚購買的商品簽收后不支持退貨退款。雖然閑魚上的東西大多屬于二手貨,但只要和商家溝通協(xié)商,還是可以退款的。如果商品質(zhì)量有問題,他們一般會直接和商家溝通,同意退貨退款。
2、如果商品質(zhì)量沒有問題,賣家在沒有和賣家溝通的情況下,拒絕申請退款。這時候可以申請平臺的淘二的介入。一般淘2的介入有效時間是收到貨后14天內(nèi)。如果超過這個時間,直接決定把貨款退還給賣家。
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