Seat Live Showcase在鎖定期間提供虛擬產(chǎn)品導(dǎo)覽

在被鎖定期間，Seat依靠其Live Showcase虛擬旅游服務(wù)繼續(xù)向客戶展示其車輛。

Live Showcase服務(wù)使英國客戶無需離開家就可以與專門的專家交談，體驗他們擁有或感興趣的汽車。

通常，虛擬車輛游覽將在專用設(shè)施中進(jìn)行，但是由于政府的建議以防止Covid-19的擴散，陳列室也關(guān)閉了，Seat的團(tuán)隊將服務(wù)轉(zhuǎn)移到了他們的家中。

斯柯達(dá)的大眾汽車集團(tuán)同事一直在其專家的家中提供相同的服務(wù)，這是自2017年虛擬旅行社與品牌合作推出后改變的方向。

Seat表示，將傳統(tǒng)的汽車展示廳和服務(wù)體驗與在線汽車購買之旅的便捷融合在一起，Seat的Live Showcase旨在“最大程度地提高便利性”，同時為客戶提供個性化服務(wù)。

產(chǎn)品專家使用視頻技術(shù)通過移動設(shè)備，平板電腦或臺式設(shè)備現(xiàn)場直播演示。

該服務(wù)使現(xiàn)有客戶能夠回答有關(guān)其車輛的問題，包括如何使用某些功能和配件，以及與正在考慮購買新座椅的潛在買家進(jìn)行交談。

目前有六位主持人正在其車道上現(xiàn)場定制展示該品牌SUV的全系車型，包括緊湊型Arona，中型Ateca和新款Tarraco七人座。

在過去的一周中，由于該服務(wù)完全遠(yuǎn)程，該團(tuán)隊已經(jīng)處理了來自其房屋安全和安保的200多個電話。

在virtul旅游服務(wù)運營的第一個月，斯柯達(dá)向英國客戶交付了2,000多個小時的產(chǎn)品演示。

Seat UK董事總經(jīng)理Richard Harrison表示：“在Seat，我們恪守'We not Me'的口號，Live Showcase是我們?nèi)绾芜m應(yīng)確?？蛻舻玫街С忠约拔覀兊膱F(tuán)隊保持安全和健康的完美典范。家里很好。”