斯巴魯加拿大公司與銷售顧問啟動實時聊天服務(wù)

技術(shù)在我們的日常生活中的增長可以使我們更輕松，但有時卻使事情變得困難。以語音識別電話簿為例。在找到合適的工作之前，您必須重復(fù)幾次查詢?許多!我們目前與汽車經(jīng)銷商進行在線聊天的情況相同。由于我們正在與一個與我們共享預(yù)編程答案的機器人聊天，因此，我們經(jīng)常得出對我們無濟于事的結(jié)論。考慮到這一點，斯巴魯將與真正的銷售顧問一起啟動其在線聊天服務(wù)。

DMT集團與斯巴魯(Subaru)合作推出了一個在線聊天平臺，該平臺將潛在消費者重定向至該汽車制造商的90個加拿大經(jīng)銷店之一。到達經(jīng)銷商處后，銷售顧問會實時回答您的問題。就顧問而言，不必坐在辦公桌后面即可回答問題。這是系統(tǒng)的重大進步!顧問可以通過任何設(shè)備和任何平臺對潛在客戶做出響應(yīng)。無需下載應(yīng)用!

DMT集團總裁兼首席執(zhí)行官Glen Demetrioff認為，該平臺將改變傳統(tǒng)的銷售流程。他認為，“大多數(shù)數(shù)字聊天提供商都會收集潛在客戶以進行進一步跟進，而數(shù)字聊天服務(wù)提供商則是!Interview(平臺)使客戶實時與銷售團隊的成員保持聯(lián)系，從而將聊天會話立即轉(zhuǎn)換為約會。”

因此，與在網(wǎng)絡(luò)上尋找特定問題的答案相比，消費者更容易獲得相關(guān)且可靠的信息。對于制造商，我們承認對結(jié)果感到非常自豪。斯巴魯加拿大公司董事長兼首席執(zhí)行官Yasushi Enami表示：“隨著我們在數(shù)字世界中的經(jīng)營越來越多，我很高興為我們的客戶和經(jīng)銷商提供這種新的通訊工具。聊天不僅是一種銷售工具，還將為我們的經(jīng)銷商提供另一種與消費者交流的方式，既愉快又方便。”