為互聯(lián)汽車零售商解鎖變革性解決方案

Dealerware領(lǐng)先的聯(lián)網(wǎng)汽車平臺，宣布推出Dealerware API開發(fā)平臺。Dealerware API 為希望通過強大數(shù)據(jù)連接擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商集團、OEM、開發(fā)商和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴提供了無數(shù)可能性。Dealerware API 擁有 200 多個公共數(shù)據(jù)端點，而且還在不斷增長，它解鎖了端到端車隊管理功能，可改善車隊運營商的工作流程、提升客戶體驗并減少運營車隊所需的屏幕數(shù)量。

“Dealerware 新開發(fā)者平臺的目標(biāo)是通過提供對我們平臺獨有的數(shù)據(jù)的訪問來加速零售汽車的創(chuàng)新，”Dealerware 首席執(zhí)行官馬特卡彭特說。“這一里程碑是 Dealerware 邁向更互聯(lián)未來之旅的又一步，在這個旅程中，經(jīng)銷商和技術(shù)合作伙伴共同創(chuàng)建強大的數(shù)字工具，以改善零售商的運營并同時提升零售客戶體驗。”

汽車零售商和技術(shù)開發(fā)商可以利用 Dealerware API 在他們自己的專有系統(tǒng)中開發(fā)定制體驗，或者從同類最佳生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴之間強大的現(xiàn)有集成中受益。

“使用 Dealerware API，我們已經(jīng)能夠為希望通過店外體驗為客戶提供更多便利的零售商開發(fā)優(yōu)雅的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，” Redcap Technologies 高級解決方案技術(shù)人員Arlen Gilbert說。“強大的數(shù)據(jù)流和簡單的應(yīng)用程序使我們能夠快速構(gòu)建解決方案。”

MDL 自動化首席信息官Daron Pardue表示：“通過我們的整合，經(jīng)銷商能夠建立令人難忘的客戶聯(lián)系，并從對其運營的積極影響中受益。” “強大而簡單的 Dealerware API 使我們能夠為經(jīng)銷商及其客戶創(chuàng)建一個現(xiàn)代且以客戶為中心的組合解決方案。”

Dealerware API 將支持開發(fā)人員構(gòu)建的一些特定業(yè)務(wù)解決方案是：

簽約：確保為經(jīng)銷商客戶提供更精簡的非接觸式簽約流程

與預(yù)約安排集成并簡化認證和登記。此外，經(jīng)銷商可以將 Dealerware 的遠程信息處理和合同 API 結(jié)合起來，以通知車輛何時在有公開合同的情況下和沒有合同的情況下。

車隊跟蹤：獲取汽車零售商跟蹤車隊所需的數(shù)據(jù)

Dealerware 的車隊跟蹤提供有關(guān)車隊狀態(tài)的實時數(shù)據(jù)，包括總體和車輛級別。此外，Dealerware API 可以通過動態(tài)變化的概率排名為零售商提供未來車輛的可用性，使他們能夠更好地計劃未來的預(yù)訂，同時仍保持較高的車輛利用率水平。

付款：在集中的單一工作流程中完成付款工作流程

利用支付產(chǎn)品來集中支付流程中的所有經(jīng)銷商費用。將通行費、燃料和其他服務(wù)出借和租賃相關(guān)費用添加到其他客戶費用中。

取貨和送貨：為經(jīng)銷商客戶和員工創(chuàng)建順暢的取貨和送貨流程

通過在預(yù)約時間啟動客戶認證，經(jīng)銷商可以在預(yù)定交付之前建立客戶檔案，只剩下一個步驟：一旦司機到達就同意條款。這種集成將使客戶更快上路并為員工節(jié)省時間。

遠程信息處理：快速跟蹤有關(guān)車輛狀態(tài)或駕駛員表現(xiàn)的信息

車隊失修、停機時間、索賠處理和錯過的車隊損壞是一筆非常大的費用。Dealerware 的 API 使車隊運營商能夠?qū)崟r訪問車輛遙測數(shù)據(jù)，他們可以將其用于合規(guī)性和違規(guī)監(jiān)控、預(yù)測性維護、成本最小化、車輛活動等!