新的Eastbridge報(bào)告顯示靈活性在自愿福利計(jì)費(fèi)實(shí)踐中至關(guān)重要

根據(jù) Eastbridge 新發(fā)布的Voluntary Billing Practices Spotlight™ 報(bào)告，靈活的選擇已成為自愿承運(yùn)人在工地福利市場(chǎng)成功競(jìng)爭(zhēng)的籌碼

該報(bào)告顯示，自愿承運(yùn)人全面為其雇主客戶提供多種計(jì)費(fèi)方式、頻率和支付選項(xiàng)。大多數(shù)承運(yùn)人還為員工客戶提供多種付款方式選擇，這些員工客戶直接為自愿保險(xiǎn)付款，而不是通過(guò)工資扣除，主要是為了轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)。

Voluntary Billing Practices Spotlight™ Report 使用來(lái)自 31 家自愿承運(yùn)人的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)檢查和比較關(guān)鍵的計(jì)費(fèi)做法，例如雇主計(jì)費(fèi)服務(wù)和選項(xiàng)、延遲付款和解決差異的流程、員工直接計(jì)費(fèi)服務(wù)等。

“后端管理——尤其是計(jì)費(fèi)流程的質(zhì)量和可靠性——對(duì)客戶來(lái)說(shuō)已經(jīng)變得與廣泛的產(chǎn)品組合和強(qiáng)大的注冊(cè)能力一樣重要，” Eastbridge 研究總監(jiān)Ginger Bates說(shuō)。“想要保持競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)商需要能夠成功地將快速發(fā)展的計(jì)費(fèi)技術(shù)集成到他們的流程和系統(tǒng)中。”

報(bào)告中的其他主要發(fā)現(xiàn)包括：

絕大多數(shù)(90%)接受調(diào)查的承運(yùn)人提供電子賬單，雇主可以通過(guò)承運(yùn)人的網(wǎng)站或在線門戶訪問(wèn)，除了少數(shù)之外，所有承運(yùn)人都允許實(shí)時(shí)更改和對(duì)賬功能。

自助計(jì)費(fèi)已成為運(yùn)營(yíng)商提供的最常見(jiàn)的計(jì)費(fèi)方式，因?yàn)楣椭鲗?duì)它的使用持續(xù)增長(zhǎng)。

大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商都提供直接計(jì)費(fèi)方式，使員工在離開(kāi)工作場(chǎng)所后仍能繼續(xù)自愿投保。