人工智能使機(jī)器可以從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)并使用自然語言處理和深度學(xué)習(xí)

即使圍繞企業(yè)中人工智能的使用以及企業(yè)是否應(yīng)部署人工智能進(jìn)行了所有討論，一些組織和行業(yè)也已投入大量精力，并正在數(shù)字工作場所的許多領(lǐng)域中使用人工智能。

人工智能使機(jī)器可以從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，適應(yīng)新的輸入并執(zhí)行類似人的任務(wù)，并使用自然語言處理和深度學(xué)習(xí)，使用戶能夠訓(xùn)練計(jì)算機(jī)執(zhí)行特定任務(wù)并處理大量數(shù)據(jù)。David Jones是位于舊金山的AODocs的營銷副總裁。他說，他看到越來越多的組織意識(shí)到部署AI來幫助自動(dòng)化，簡化和改善組織內(nèi)部功能的好處。

如今，企業(yè)已經(jīng)在許多方面使用AI，包括。

1.分類和組織信息

許多組織利用AI使用其信息管理框架來自動(dòng)識(shí)別內(nèi)容資產(chǎn)。例如，將文檔上載到基于AI的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)(CSP)時(shí)，它將快速掃描并識(shí)別有關(guān)其屬于哪種對(duì)象的基本信息(合同，備忘錄，發(fā)票等)，然后應(yīng)用元數(shù)據(jù)屬性來幫助對(duì)文檔進(jìn)行相應(yīng)的分類。

2.改善客戶服務(wù)

當(dāng)我們?cè)L問許多我們最喜歡的網(wǎng)站時(shí)，我們中間誰不熟悉出現(xiàn)的聊天機(jī)器人?這些虛擬助手使用AI提供更個(gè)性化的體驗(yàn)，并迅速將客戶帶到他們想要去的地方。

3.確保安全和治理

許多金融機(jī)構(gòu)都在利用人工智能來分析財(cái)務(wù)記錄和交易，以幫助發(fā)現(xiàn)和防止欺詐活動(dòng)(在組織內(nèi)部和外部)。此外，人工智能正在被用于自動(dòng)化記錄管理和信息治理協(xié)議，以及控制和限制對(duì)機(jī)密數(shù)據(jù)的訪問。

4.自動(dòng)化流程和工作流程

從使用RPA自動(dòng)執(zhí)行手動(dòng)數(shù)據(jù)輸入和重新輸入，到啟動(dòng)用于批準(zhǔn)發(fā)票和續(xù)簽合同的工作流，人工智能已經(jīng)簡化了許多企業(yè)的許多通用流程。