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自從進入西班牙以來,中國巨人聯(lián)想集團一直在西班牙市場上贏得領(lǐng)導地位,并與另一家歷史悠久的公司HP保持或交替。除了高質(zhì)量的產(chǎn)品外,聯(lián)想還能夠在每個細分市場中創(chuàng)建非常成功的產(chǎn)品線,這對于全球成功至關(guān)重要。
鏈中的最后一個環(huán)節(jié),尤其是它對分銷渠道的支持,與In??gram Micro建立了成功的合作關(guān)系。為了向我們提供有關(guān)此演變和流程的更多詳細信息,我們采訪了聯(lián)想中小型企業(yè)/渠道總監(jiān)伊比利亞(Iberia)的帕特里夏·努涅斯(PatriciaNúñez),他一方面向我們提供了所有這些問題的反饋,另一方面還采訪了英格拉姆工作場所部門總監(jiān)Alan Jaumandreu微。
正如我們所評論的那樣,該公司從一開始就一直致力于分銷,您能否告訴我們聯(lián)想在分銷商的百分比和數(shù)量方面在分銷渠道中的滲透率和趨勢是什么?
聯(lián)想中小型企業(yè)/渠道總監(jiān)伊比利亞(Iberia)PatriciaNúñez:
對于我們來說,該頻道是并將繼續(xù)成為西班牙的關(guān)鍵。作為一家?guī)缀?00%的渠道公司,我們依靠他們來銷售我們的產(chǎn)品。由于聯(lián)想在渠道中遵循的戰(zhàn)略是互補而不是競爭,因此我們設(shè)法找到了迄今為??止在該渠道中排名第一的獲勝公式,其市場份額為37.5%。我們已經(jīng)表明,通過我們的戰(zhàn)略,我們能夠隨著時間的推移開展可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù),并為所有人帶來利潤,涵蓋從筆記本電腦,顯示器,數(shù)據(jù)中心,手機到配件或服務(wù)的最廣泛的產(chǎn)品組合。 。
因此,我們擁有由7,000多家分銷商組成的堅實合作伙伴基礎(chǔ),我們繼續(xù)與我們作為團隊成員的西班牙批發(fā)商合作,因為我們與市場緊密合作,為客戶提供尖端的解決方案以及財務(wù)支持和合作伙伴(根據(jù)當前情況)。
繼續(xù)討論發(fā)行問題,您是否可以定義聯(lián)想用于增加重復購買經(jīng)銷商的工具和特定操作?您有足夠的數(shù)量供SMB經(jīng)銷商使用嗎?
PN:目前,產(chǎn)品可用性良好。我們保持了良好的生產(chǎn)水平,除缺少某些組件(例如處理器或面板)的供應(yīng)外,其運營能力已經(jīng)達到100%。
盡管很難預見從長遠來看會發(fā)生什么,但我們有信心在今年最后一個季度需求將保持高位,聯(lián)想準備為我們的渠道以及市場提供貨源。
如果我們更詳細地分析公司為渠道提供的資源,它可以告訴我們聯(lián)想將多少資源專門用于SMB渠道?,并指出了專門用于SMB的商業(yè)力量的結(jié)構(gòu)
PN:從根本上來說,為了在中小企業(yè)市場上取得成功,我們在中端市場領(lǐng)域進行了很大的賭注,該領(lǐng)域由大約3,000家西班牙公司組成,擁有250至1,000名員工。除了依靠我們的內(nèi)部團隊,我們還與由500個合作伙伴組成的托管渠道緊密合作。我們在這一領(lǐng)域看到了驚人的增長,我們已經(jīng)吸引了大約800家公司,并且還有很長的路要走。作為渠道路線圖的一部分,聯(lián)想還希望推動合作伙伴之間的支持服務(wù)銷售,并將監(jiān)視器和工作站納入其產(chǎn)品目錄。
聯(lián)想渠道由總共7,000個分銷商組成,其中500個由我們直接管理,其余的則由我們的批發(fā)商管理,這是對我們目標的完美補充。
與所有這些合作伙伴一起,合作伙伴參與計劃中概述的策略已經(jīng)開始見效,旨在提高所有合作伙伴的重復性,頻率和購買量。每季度購買4,000個合作伙伴中,大約有2,000個購買至少5個單位的合作伙伴。
PN:來自聯(lián)想,為了幫助我們的渠道不僅增加銷量,而且與公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有關(guān)的所有方面,我們都啟動了聯(lián)想合作伙伴中心。我們的渠道計劃重申了聯(lián)想致力于促進分銷渠道合作伙伴之間更緊密協(xié)作的承諾。借助其先進的分析功能,該集成門戶將成為一站式服務(wù),旨在使該渠道以顯著更高的速度和一致性擴展其業(yè)務(wù)。正是聯(lián)想合作伙伴中心提供了單點訪問工具,資源以及與相關(guān)合作伙伴的需求,市場和歷史最相關(guān)的智能和個性化信息的途徑,通過結(jié)合以下方面提供了統(tǒng)一而一致的體驗:
智能定價-簡化和集成的定價引擎,將交易日志和新客戶獎金/收購獎金集中在一處。
數(shù)字共同銷售-數(shù)字營銷資產(chǎn),合作伙伴就緒服務(wù),專業(yè)計劃和獎勵。
數(shù)字化流程:從機會,預算,訂單和獎勵中獲得協(xié)同作用并提高執(zhí)行速度。
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