Swrve在2020 Gartner移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)魔力象限中被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者

實(shí)時(shí)客戶互動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者Swrve宣布，它已被Gartner，Inc.定位為2020年移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者1。Swrve是該報(bào)告中評(píng)估的13個(gè)供應(yīng)商之一。這是Swrve連續(xù)第三年進(jìn)入“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。

Swrve是一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷和客戶參與平臺(tái)，它使世界上最大的品牌能夠?qū)⑼ㄐ艛U(kuò)展到數(shù)百萬個(gè)客戶，并滿足每個(gè)客戶的確切需求，無論他們身在何處，無論其渠道如何。Swrve平臺(tái)處理高度細(xì)化和上下文相關(guān)的客戶數(shù)據(jù)，包括地理位置，媒體和流媒體首選項(xiàng)，以及用于市場(chǎng)營(yíng)銷，客戶成功和商業(yè)智能部門的應(yīng)用程序使用，以實(shí)現(xiàn)溝通和客戶體驗(yàn)的自動(dòng)化。領(lǐng)先的全球品牌依靠Swrve全面了解相關(guān)客戶體驗(yàn)，參與度，收入和忠誠度，包括阿聯(lián)酋航空，NETGEAR，索尼影視電視，Playrix等。

“我們很榮幸能夠連續(xù)第三年被評(píng)為Gartner移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者。Swrve相信，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)者象限中的位置證明了我們平臺(tái)的實(shí)力和規(guī)模，最重要的是，Swrve如何Swrve首席執(zhí)行官Lisa Cleary表示，通過向客戶提供相關(guān)的上下文相關(guān)體驗(yàn)，可以直接幫助世界領(lǐng)先的企業(yè)品牌創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可衡量的商業(yè)價(jià)值。“如今，Swrve幫助領(lǐng)先企業(yè)聯(lián)系，吸引和保留客戶，最終轉(zhuǎn)化為可衡量的業(yè)務(wù)成果，包括更高的購買率，用戶轉(zhuǎn)換，增加的保留率，每次參與收益以及其他有價(jià)值的績(jī)效指標(biāo)。”

Swrve在領(lǐng)導(dǎo)者中得到認(rèn)可，Gartner將該領(lǐng)導(dǎo)者定義為“根據(jù)目前的眼光執(zhí)行得很好并且為明天做好準(zhǔn)備的人”。愿景完整性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括市場(chǎng)理解，營(yíng)銷策略，銷售策略，產(chǎn)品(產(chǎn)品)策略，業(yè)務(wù)模型，垂直/行業(yè)策略，創(chuàng)新和地理策略。供應(yīng)商執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn)包括評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)，總體生存能力，銷售執(zhí)行/定價(jià)，市場(chǎng)響應(yīng)能力/記錄，營(yíng)銷執(zhí)行，客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)。