科技動(dòng)態(tài):提高電子郵件效率意味著更快地答復(fù)更多電子郵件

隨著科技的發(fā)展，很多新科技的誕生許多朋友無法了解，相信通過提高電子郵件效率意味著更快地答復(fù)更多電子郵件這篇文章能幫到你，在和好朋友分享的時(shí)候，也歡迎感興趣小伙伴們一起來探討。

如果您是Gmail用戶，那么您最近可能已經(jīng)注意到您的電子郵件帳戶中出現(xiàn)了類似幽靈般的狀態(tài)。它是淺灰色的，它來來往往，有時(shí)在您不期望它時(shí)。而且，就像大多數(shù)幽靈般的發(fā)現(xiàn)一樣，據(jù)報(bào)道，瞥見它有些令人毛骨悚然。

這是Smart Compose，它是Gmail于2018年推出的利用人工智能(AI)的單詞預(yù)測(cè)功能。SmartCompose的目的是在數(shù)十億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)(可能包括您的數(shù)據(jù)點(diǎn))上進(jìn)行訓(xùn)練，目的是在鍵入時(shí)預(yù)測(cè)單詞，以“幫助您”隨時(shí)隨地更快地寫電子郵件。”

但是，如果頻譜智能合成確實(shí)有些令人不安，那不是其異常出色的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性。它的煩瑣之處源于AI的建議，即作為電子郵件用戶和編寫者的AI可能愿意鬼魂。

電子郵件效率

根據(jù)Google的說法，Smart Compose旨在節(jié)省時(shí)間。在2018年的博客文章中介紹了該功能，強(qiáng)調(diào)了寫電子郵件可能很耗時(shí)，因此歡迎如何使用該工具來加速該任務(wù)。在2018年10月，Gmail自豪地宣布Smart Compose“使人們不必每周輸入超過10億個(gè)字符。”在2019年6月，這個(gè)數(shù)字翻了一番，“節(jié)約”在Twitter和Google首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)給股東的信中得到了宣傳。

但是，盡管Smart Compose用戶對(duì)它的準(zhǔn)確性贊不絕口，Gmail推廣了它省時(shí)的超級(jí)功能，但仍有一個(gè)悖論需要考慮。Smart Compose有望使我們擺脫電子郵件的繁瑣工作，但這實(shí)際上是在確保電子郵件永不消失。

通過快速提供預(yù)測(cè)并消除按鍵，Smart Compose聲稱可以節(jié)省用戶的時(shí)間。只要我們談?wù)摰氖菍懸粭l消息的速度，它就可能會(huì)發(fā)生。但是，自動(dòng)化的基本本質(zhì)是：隨著速度的增加，工作量也隨之增加。Smart Compose可以成功地減少編寫一封電子郵件所需的時(shí)間，但是它也可以成功地增加用戶的整體容量。

如果Smart Compose能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)一件事，那不是言語。這是一種行為-不僅繼續(xù)依賴電子郵件，而且(如果可能的話)甚至更高的社會(huì)期望迅速發(fā)送和回復(fù)。

鬼魂成分

與圍繞Smart Compose進(jìn)行的其他辯論相比，對(duì)電子郵件在日常生活中的作用進(jìn)行反思可能并不那么令人興奮，但這同樣重要。考慮到研究人員已記錄的圍繞著需要持續(xù)連接的精神健康風(fēng)險(xiǎn)，在涉及到人工智能和自動(dòng)化時(shí)，我們必須問的第一個(gè)問題是：他們邀請(qǐng)哪些行為和結(jié)果?

例如，卡爾頓大學(xué)(Carleton University)的研究人員報(bào)告說，加拿大人在工作場(chǎng)所將近三分之一的工作時(shí)間花費(fèi)在寫或回復(fù)電子郵件上。這種活動(dòng)導(dǎo)致曠工，壓力和周轉(zhuǎn)率高。

那么，通過增加電子郵件量，單詞預(yù)測(cè)AI會(huì)帶來什么鼓勵(lì)?

如果單詞預(yù)測(cè)AI可以將電子郵件鎖定在適當(dāng)?shù)奈恢?，也可以使我們的眼睛鎖定錯(cuò)誤的目標(biāo)。智能撰寫就是一個(gè)很好的例子。Smart Compose并沒有解決圍繞電子郵件出現(xiàn)的高壓社交慣例，而是針對(duì)寫作。人工智能建議寫作越少越好。

我們需要通過采用可以被認(rèn)為不相關(guān)的技術(shù)問題解決方案來進(jìn)行批判性思考。尤其重要的是，我們需要仔細(xì)考慮將寫作和書信定義為需要“保存”或排除的活動(dòng)的含義。

騰出時(shí)間還是工作?

像Gmail這樣的市場(chǎng)營銷活動(dòng)使人們?nèi)菀缀雎源缶?。讓我們回想起組成大腦的能力，表情符號(hào)的頭部以字母數(shù)字字符爆炸，這令人信服地表明，使用單詞預(yù)測(cè)AI可能比沒有它更好。根據(jù)這項(xiàng)活動(dòng)，選擇Smart Compose只是一個(gè)更明智的選擇。和一個(gè)更快樂的。

但是，什么是更廣泛的賭注?

通過關(guān)鍵鏡頭來看，智能撰寫似乎雙降的東西，數(shù)字媒體學(xué)者貝絲·科爾曼說：““智能”是外包信息和責(zé)任速記......我們?cè)谶@個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的機(jī)會(huì)與便利辨別(什么看起來像是更多的免費(fèi)服務(wù))和參與度(看起來像是更努力的工作)。

那就是我不想看到的東西消失在稀薄的空氣中的東西。