Salesforce交易證實(shí) 蘋果是企業(yè)IT的未來

當(dāng)我們大多數(shù)人在安裝、使用或撰寫有關(guān)macOS Mojave的文章時，蘋果發(fā)布了兩項大的公司公告:完成對Shazam的收購，與Salesforce達(dá)成新的交易。

與蘋果公司合作，Salesforce正在重新設(shè)計其應(yīng)用程序，以擁抱本地移動平臺，并在iOS上提供獨(dú)有的新功能。公司還將為數(shù)百萬Salesforce提供工具和資源開發(fā)人員構(gòu)建自己的本地應(yīng)用新的Salesforce移動為iOS SDK(軟件開發(fā)工具包),和一個新的iOS應(yīng)用發(fā)展歷程在小道的起點(diǎn),Salesforce是免費(fèi)的,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,合作伙伴在發(fā)布會上宣布這個消息。

新合作伙伴的重點(diǎn)領(lǐng)域包括:

通過Salesforce Trailhead站點(diǎn)提供的trail是一系列的學(xué)習(xí)資源，將教授開發(fā)人員技能，例如使用Swift編程的基礎(chǔ)知識和基本的Xcode技能，并將他們介紹到Salesforce Mobile SDK中的技術(shù)。這篇文章還提供了如何使用Salesforce Mobile SDK開發(fā)本地iOS應(yīng)用的深入見解。

整個過程大約需要5個半小時的訓(xùn)練。

這筆交易在很多方面都意義重大。首先，它表明了蘋果在滲透企業(yè)it市場方面已經(jīng)走了多遠(yuǎn)，這個市場對蘋果封閉了這么久;其次，這很重要，因?yàn)镾alesforce是世界上部署最廣泛的客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案。

要理解后一點(diǎn)，可以這樣考慮:Salesforce每年處理超過2萬億(萬億!)筆交易。

這項協(xié)議意味著銷售團(tuán)隊將能夠創(chuàng)建Siri快捷方式來安排他們的時間，并使用Siri更新客戶記錄、下訂單等等。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)中使用Siri是有意義的。

“能和Siri成為朋友，愛因斯坦太激動了!”Salesforce首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫在推特上寫道?！斑@是兩全其美?！?/p>

蘋果明智地認(rèn)識到，iPhone和BYOD推動了企業(yè)員工完成工作所需的文化轉(zhuǎn)變。

蘋果設(shè)備的使用不僅成為了一個人力資源問題，因?yàn)樽顑?yōu)秀的員工不會留下來，除非他們喜歡自己使用的設(shè)備，而且這也改變了人們對如何完成工作的期望。

數(shù)字轉(zhuǎn)型的移動浪潮正在改變整個行業(yè)，而且變化非常迅速?？吹竭@些影響，蘋果并沒有試圖在企業(yè)it中獨(dú)善其身。相反，該公司與該領(lǐng)域的領(lǐng)先公司建立了合作關(guān)系。

Salesforce與IBM、埃森哲(Accenture)、德勤(Deloitte)、思科(Cisco)、通用電氣(GE)、SAP等公司達(dá)成的新交易，是該領(lǐng)域眾多交易之一。這些合作伙伴關(guān)系得到了蘋果創(chuàng)造的解決方案的支持，比如它的業(yè)務(wù)聊天、業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)然還有它定期更新的操作系統(tǒng)。

它們還受到由Jamf領(lǐng)導(dǎo)的第三方系統(tǒng)集成商以及Box或Docusign等第三方應(yīng)用程序開發(fā)人員組成的快速增長的生態(tài)系統(tǒng)的支持。

蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克在一份聲明中表示:“iPhone、iPad和iOS——最好的商業(yè)硬件和軟件——的強(qiáng)大結(jié)合，加上原生的Salesforce應(yīng)用程序和新的Salesforce SDK，我們可以為世界各地的企業(yè)提供良好的客戶體驗(yàn)?！?/p>

這很好，但這實(shí)際上轉(zhuǎn)化為蘋果圍繞企業(yè)IT發(fā)展業(yè)務(wù)的巨大機(jī)遇。

反過來也是如此——隨著企業(yè)圍繞iOS聯(lián)合起來，蘋果用戶在遇到遺留的企業(yè)解決方案時仍然能感覺到的任何摩擦也會消失，從而使最終用戶體驗(yàn)更好。

最終，堅持提供基于windows的傳統(tǒng)服務(wù)的企業(yè)將會失敗或遷移，因?yàn)橄M(fèi)者將避免這種摩擦，并選擇提供更好的客戶體驗(yàn)的供應(yīng)商。

與此同時，其他移動平臺僅僅是勒索軟件的一次大爆發(fā)，就會讓它們以某種方式建立起來的企業(yè)IT信譽(yù)蕩然無存。

Salesforce與蘋果合作的決定不僅關(guān)乎技術(shù)選擇;這也是強(qiáng)制性的，因?yàn)閕Phone制造商已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈詈玫纳虡I(yè)工具的主要供應(yīng)商。