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我們什么時(shí)候再見(jiàn)面還不清楚。你知道,在現(xiàn)實(shí)生活中,不是那些令人窒息的視頻電話。我不是說(shuō)回辦公室去。不,我是說(shuō)參加會(huì)議,比如消費(fèi)電子展。畢竟,如果問(wèn)傳染病護(hù)理專家,他們明年最不可能做的事情是什么,他們會(huì)說(shuō)……參加大型聚會(huì),如音樂(lè)會(huì)或會(huì)議。一些媒體,如O"Reilly Media,已經(jīng)永遠(yuǎn)關(guān)閉了他們的個(gè)人活動(dòng)業(yè)務(wù)。我無(wú)法想象在明年參加一個(gè)活動(dòng)。
但我也覺(jué)得參加虛擬活動(dòng)沒(méi)什么意思。我計(jì)劃在2020年參加的所有會(huì)議都在運(yùn)行在線替代品,但我一個(gè)也沒(méi)參加。坐在電腦前看別人講話,我就是不能感到興奮。
我們需要做些不同的事情。與其用虛擬事件模擬現(xiàn)實(shí)世界,我們還不如接受在線交流帶來(lái)的新事物。
在某些方面,將物理會(huì)議映射為虛擬事件的最簡(jiǎn)單的事情就是內(nèi)容本身。站在臺(tái)上發(fā)表意見(jiàn)的人只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像頭完成了這個(gè)過(guò)程。一件容易的事。
也有點(diǎn)蹩腳。這就是為什么我喜歡Dave Neary分享的想法。簡(jiǎn)單總結(jié)一下,使用預(yù)先錄制的演示內(nèi)容來(lái)代替現(xiàn)場(chǎng)演講,圍繞這些內(nèi)容展開(kāi)對(duì)話。也就是說(shuō),使用會(huì)議安排的會(huì)議進(jìn)行實(shí)時(shí)交互,比如與小組成員討論其想法、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等等。在Q&A上,微軟的斯托米?彼得斯說(shuō),她最近使用了一段預(yù)錄的演講,“在演講還在進(jìn)行的時(shí)候,能夠通過(guò)聊天回答問(wèn)題,真是太好了?!?/p>
雖然從某些方面來(lái)說(shuō),預(yù)先錄制的演講聽(tīng)起來(lái)有些枯燥,但它有可能改變我們對(duì)會(huì)議內(nèi)容的看法。就像GatsbyJS的創(chuàng)始人Kyle Mathews所說(shuō)的,“重新錄制為‘談話’到底是什么打開(kāi)了一大堆選項(xiàng)?!边@就像從一出戲里走出來(lái)一樣。電影?!瘪R修斯可能指的是我和妻子看電影的經(jīng)歷:不停地在IMDB上搜索演員信息,不停地評(píng)論等等。
馬修斯解釋道:“這已經(jīng)從一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)表演變成了一篇更類似于論文的東西——你可以分享草稿,編輯不流暢的部分,剪切粘貼部分……這是一種完全不同的生產(chǎn)方式,而且更有效??翠浺舻娜吮瓤船F(xiàn)場(chǎng)表演的人多。”他說(shuō),這是一個(gè)“向前一步”參與虛擬活動(dòng)的機(jī)會(huì),而不是簡(jiǎn)單地復(fù)制真人活動(dòng)。
當(dāng)然,一個(gè)活動(dòng)不僅僅是會(huì)議的演講者。
Benedict Evans指出了虛擬事件的一個(gè)問(wèn)題:“在線事件讓我想起了1996年的電子商務(wù)。該軟件是粗糙的邊緣,經(jīng)常不能很好地工作,盡管這可以得到修復(fù)。但更重要的是,沒(méi)有人知道他們應(yīng)該建造什么?!比缜八?,簡(jiǎn)單的部分是將面對(duì)面的內(nèi)容映射到在線內(nèi)容,通過(guò)一些有趣的選擇來(lái)改進(jìn)我們目前在線活動(dòng)的努力。
更困難的部分,正如埃文斯所描述的,是抓住面對(duì)面活動(dòng)的真正價(jià)值:有時(shí)被稱為“走廊軌跡”。也就是說(shuō),所有的討論都是在活動(dòng)中進(jìn)行的,而不是在禮堂里與演講者進(jìn)行。這可能是偶然的討論,但它們通常是協(xié)調(diào)的對(duì)話,因?yàn)檎绨N乃顾f(shuō),“每個(gè)人都去,因?yàn)槊總€(gè)人都去”。你一直想說(shuō)話的人都在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)了。
目前尚不清楚的是,在某一特定網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中,讓人們到場(chǎng)的“強(qiáng)迫功能”。銷售人員通常會(huì)用活動(dòng)作為與客戶會(huì)面的借口。我經(jīng)常與人安排日程,因?yàn)椤拔乙コ抢飬⒓覺(jué)或Y活動(dòng)?!钡?,除去這些事件,那么與某人見(jiàn)面的簡(jiǎn)單借口就消失了。目前還不清楚該如何補(bǔ)救。正如埃文斯所寫(xiě)的:“每次我們有了新工具(比如視頻會(huì)議、Slack等),我們都會(huì)強(qiáng)迫它適應(yīng)舊的工作方式,然后有一天我們意識(shí)到,它讓我們以不同的方式工作,并確實(shí)改變了工作內(nèi)容?!?/p>
我們需要想出新的方法來(lái)使用新技術(shù)來(lái)根除我們舊的見(jiàn)面方式。我們是社交動(dòng)物,即使是像我這樣相對(duì)內(nèi)向的人。因此,我們需要找到更好地在網(wǎng)上聚集的方法,以我們迄今沒(méi)有的方式利用在線交流的優(yōu)勢(shì)。目前還不清楚這一切將如何實(shí)現(xiàn),但我懷疑,隨著我們從成功和失敗中吸取教訓(xùn),我們將看到會(huì)議領(lǐng)域的快速創(chuàng)新。
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