財(cái)務(wù)公司違反不來電條例被罰款34k澳元

澳大利亞通信和媒體管理局(ACMA)宣布，高級(jí)金融服務(wù)公司因違反《不打電話登記法》而被迫向非盟支付34000$侵權(quán)通知。

ACMA的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高級(jí)金融服務(wù)公司雇用的一個(gè)呼叫中心撥打了“不呼叫登記冊”上列出的幾個(gè)電話號(hào)碼，這構(gòu)成了雇用第三方的公司的違反行為。

在Chris Chapman10年的董事長任期結(jié)束后，2月份擔(dān)任ACMA代理董事長的理查德？比恩(Richard Bean)說：“一些企業(yè)可能認(rèn)為，與呼叫中心簽訂合同并依靠他們做正確的事情就足夠了。

”“不是。 如果您使用呼叫中心進(jìn)行電話營銷，您必須確保該中心遵守《不呼叫登記法》。

消費(fèi)者可以注冊，以避免在其固定電話和移動(dòng)服務(wù)上接收未經(jīng)請求的電話營銷電話，而大多數(shù)電話營銷電話則被視為非法。 一旦一個(gè)號(hào)碼被添加到不呼叫登記冊，企業(yè)必須在30天內(nèi)更新自己的列表

在調(diào)查此事后，非洲罪和刑事司法委員會(huì)可向聯(lián)邦法院申請接受罰款命令。

聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)代表消費(fèi)者調(diào)查與電信有關(guān)的問題，上個(gè)月還發(fā)現(xiàn)麥格理電信違反了《電信法》和綜合公共號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(IPND)代碼，因?yàn)槲迥甓鄟砦茨芴峁?zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)。

ACMA指示麥格理電信公司遵守，并接受了一項(xiàng)聯(lián)邦法院可執(zhí)行的電信承諾。

在11月，它還指示SpinTel遵守IPND代碼，因?yàn)樗话l(fā)現(xiàn)在2014年1月9日至2015年2月3日期間在三個(gè)澳大利亞公共電話目錄中發(fā)布了426個(gè)沉默線路客戶的電話號(hào)碼、姓名和地址。

12月，ACMA發(fā)現(xiàn)Vaya和Live Connected不符合TCP代碼，向客戶收取20澳元$保證金，然后才提供服務(wù)，而不首先進(jìn)行個(gè)人信用評(píng)估；10月，ACMA還指示6家電信公司----澳大利亞Sim、Btel Communications、Datawave Internet、Golden IT、Hotnet和MVoice----在過去兩年未提交遵守TCP代碼聲明后遵守TCP代碼。

澳大利亞競爭和消費(fèi)者事務(wù)管理局與電信業(yè)監(jiān)察員一起，還協(xié)助澳大利亞競爭和消費(fèi)者委員會(huì)進(jìn)行調(diào)查，該委員會(huì)已在聯(lián)邦法院對作為Sole Net和Sure Telecom進(jìn)行交易的11家公司及其董事James Harrison提起訴訟，原因是在提供電信服務(wù)方面行為和違反《澳大利亞消費(fèi)者法》的不當(dāng)騷擾。