人工智能工具可以很快徹底改變項(xiàng)目管理

臥龍崗大學(xué)，迪肯大學(xué)，莫納什大學(xué)和九州大學(xué)的研究人員開發(fā)了一個(gè)框架，可用于構(gòu)建智能的，由AI驅(qū)動(dòng)的敏捷項(xiàng)目管理助手。他們的論文預(yù)先發(fā)布在arXiv上，已經(jīng)在第41 屆國際軟件工程大會(huì)(ICSE)2019年的新思路和新興成果課程中被接受。

“我們的研究是由我們?cè)谠撔袠I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)所驅(qū)動(dòng)的，”進(jìn)行這項(xiàng)研究的研究人員之一Hoa Khanh Dam告訴TechXplore。“我們看到了運(yùn)行敏捷軟件項(xiàng)目的真正挑戰(zhàn)以及對(duì)軟件團(tuán)隊(duì)和從業(yè)者的嚴(yán)重缺乏有意義的支持。我們還看到了人工智能為管理敏捷項(xiàng)目提供重要支持的潛力，不僅在于自動(dòng)化日常任務(wù)，而且在學(xué)習(xí)并從項(xiàng)目數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的見解，以進(jìn)行預(yù)測(cè)和估算，規(guī)劃和推薦具體行動(dòng)。“

據(jù)研究人員稱，人工智能(AI)工具可以很快徹底改變項(xiàng)目管理，通過自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)的大批量任務(wù)來提高生產(chǎn)力。AI工具還可以提供分析驅(qū)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和估算，完成基本管理任務(wù)，并提供可操作的建議。

“我們的目標(biāo)是確保人工智能成為改變游戲規(guī)則的人，改變軟件項(xiàng)目管理的實(shí)踐，以提高軟件質(zhì)量和生產(chǎn)力，”達(dá)姆說。

Dam及其同事進(jìn)行的這項(xiàng)研究探討了AI在敏捷項(xiàng)目管理中的潛在用途，這種管理在過去幾年中越來越受歡迎。使用Scrum等敏捷項(xiàng)目管理方法，軟件團(tuán)隊(duì)可以使用迭代方法快速提供高質(zhì)量的軟件來指導(dǎo)和規(guī)劃項(xiàng)目流程。研究人員在敏捷項(xiàng)目管理的背景下，提出了一種新的AI技術(shù)應(yīng)用框架，包括深度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，自然語言處理，進(jìn)化搜索和智能代理。

“這種AI技術(shù)的組合可以在敏捷項(xiàng)目的生命周期的幾乎每一步都提供支持，”Dam說。“它可以幫助產(chǎn)品所有者識(shí)別產(chǎn)品積壓項(xiàng)目(例如用戶故事和任務(wù))，改進(jìn)它們(例如將史詩分解為多個(gè)用戶故事，將用戶故事分成小故事，并將用戶故事分解為多個(gè)任務(wù))它還可以幫助敏捷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行sprint規(guī)劃，例如，通過在即將到來的sprint中選擇產(chǎn)品backlog中的項(xiàng)目，推薦最佳sprint計(jì)劃，或者預(yù)測(cè)未來的風(fēng)險(xiǎn)和緩解措施。“

由于缺乏有效的工具，研究人員開發(fā)的框架解決了敏捷項(xiàng)目管理中的四個(gè)主要領(lǐng)域，這些領(lǐng)域特別具有挑戰(zhàn)性。其中包括：識(shí)別積壓項(xiàng)目，改進(jìn)積壓項(xiàng)目和沖刺計(jì)劃，以及主動(dòng)監(jiān)控沖刺進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)管理。

“我們最重要的貢獻(xiàn)是為未來研究和開發(fā)用于敏捷項(xiàng)目管理的AI工具套件制定一個(gè)雄心勃勃的雄心勃勃的路線圖，”Dam說。“正如我們?cè)谡撐闹兴赋龅?，人工智能將協(xié)助而非替代人類團(tuán)隊(duì)。個(gè)人，互動(dòng)和協(xié)作仍然是敏捷宣言中提出的項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素。人工智能可以作為敏捷團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特加速器從而有助于提高項(xiàng)目成功率。“

研究人員設(shè)想了一個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的敏捷項(xiàng)目助手，可以與用戶交談并在他們的工作中支持他們。該AI系統(tǒng)將具有分析引擎，計(jì)劃引擎，優(yōu)化引擎和會(huì)話對(duì)話引擎。

Dam和他的同事們正在為他們框架中概述的每個(gè)組件開發(fā)原型工具。一旦完成所有這些組件，他們計(jì)劃在150個(gè)開源項(xiàng)目的數(shù)據(jù)集上評(píng)估他們的系統(tǒng)。

“我們已經(jīng)開發(fā)了我們框架的幾個(gè)組成部分，包括沖刺計(jì)劃，故事點(diǎn)估計(jì)和延遲風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，”Dam說。“實(shí)現(xiàn)我們論文中提出的愿景是一個(gè)大項(xiàng)目，我們正在積極尋找行業(yè)合作伙伴，與我們合作開發(fā)零件或完整框架。”