Twitter正在對待保加利亞人像俄羅斯機器人一樣用西里爾語發(fā)推文

一周前，推特宣布，在服務巨頭方面會變得更加積極，這一舉動似乎帶來了一些不可預見的后果，從目前保加利亞推特社區(qū)的動蕩來看。越來越多的人和不滿意的人的Twitter 帳戶被暫停，消息被過濾掉了，顯然是因為僅僅是用西里爾語發(fā)推文。

雖然暫停帳戶的觸發(fā)器尚未明確確定，但基于用戶體驗的普遍假設似乎是提及@YouTube或西里爾語中的任何其他主要帳戶都會遇到麻煩。反過來說，即使最初的高音揚聲器沒有受到影響，任何在西里爾語中回復此類推文的人都有可能被停用。這個問題折磨著人們可以追溯到2009年，其中一些擁有數(shù)千名粉絲。雖然我已經(jīng)能夠驗證主要是保加利亞用戶的體驗，但是在西里爾推特上使用這種疾病肯定會超出這個社區(qū)的范圍。

為什么會這樣?最可能的解釋是，Twitter已經(jīng)加大了掃除俄羅斯機器人和巨魔的算法，而且由于俄羅斯人使用西里爾語，因此字母表的使用被視為一面紅旗。除此之外，你知道，保加利亞人發(fā)明了西里爾字母。它被用在俄羅斯以外的一群斯拉夫國家，甚至在俄羅斯境內(nèi)，并不是每個人都是巨魔。

無辜的用戶能夠在暫停后合理地快速恢復他們的帳戶，但是Twitter仍然將他們視為數(shù)字棄兒，當他們回復會話線程時顯示“推文不可用”消息，并且還將他們發(fā)送通知給其他人。如果你想知道“影子禁令”這個詞的含義，那么它基本上就是這種處理方式。這特別麻煩，因為當受其影響的人接觸到Twitter的支持和幫助服務時，他們被告知他們的帳戶沒有被禁止，一切都很好。除了他們的朋友不能收到他們的任何通知或看到他們對小組對話的貢獻。

“我們正在研究這個問題，并將采取任何必要的措施來解決這個問題，同時繼續(xù)采取行動來執(zhí)行我們的服務條款并打擊垃圾郵件和自動化的惡意網(wǎng)絡。”

具有諷刺意味的是，即使它已經(jīng)發(fā)展成為許多第三方公司收集客戶反饋的功能性客戶服務門戶，但Twitter本身仍然是一個非常無反應的公司和服務提供商。沒有選中標記的人已經(jīng)傾向于被Twitter聽到聞所未聞和被忽視，而這一集當前的情節(jié)只能加強這種印象。