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B2C是指電子商務的一種模式,也是直接面向消費者銷售產品和服務商業(yè)零售模式。B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結合,而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應的促進,網(wǎng)上購物的用戶不斷增長。此外,一些大型考試如公務員考試也開始實行B2C模式。其基本需求包括用戶管理需求、客戶需求和銷售商的需求。
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