Apple宣布計劃改善Siri對用戶的隱私保護

除了隱私頁面之外，Apple還在周三重申Siri不會用于構建營銷檔案，任何收集的數(shù)據(jù)都不會被出售。Apple表示僅使用Siri數(shù)據(jù)來改進Siri，并且“不斷開發(fā)技術使Siri更加私密”。

該公司還分享了有關評級過程的更多細節(jié)。

“在我們暫停評級之前，我們的流程包括審查來自Siri請求的少量音頻樣本 - 不到0.2% - 以及他們的計算機生成的成績單，以衡量Siri的響應情況并提高其可靠性，”Apple寫道。“例如，用戶是否打算喚醒Siri?Siri是否準確地聽到了請求?Siri是否對請求作出了適當?shù)幕貞?”

Apple表示其內(nèi)部審核已經(jīng)導致一些變化。

用戶可以通過學習他們的請求的音頻樣本來選擇幫助Siri改進。選擇參加的人可以隨時選擇退出。

Apple將不再保留Siri互動的錄音，并將繼續(xù)使用計算機生成的成績單來幫助Siri改進。

當客戶選擇加入時，只允許Apple員工收聽Siri互動的音頻樣本。

Apple還將“努力刪除”任何被認為是Siri無意觸發(fā)的錄音。

7月28日，據(jù)稱是蘋果公司承包商的“舉報人”詳細介紹了一個程序，該程序使用錄音來改善Apple的語音助手的響應。該報告說，為Apple工作的一小組承包商的任務是確定Siri激活是偶然的還是故意的，如果是在Siri的能力范圍內(nèi)的詢問，以及Siri是否正確行事。

該報告的主旨是聲稱Apple沒有明確向消費者透露錄音是否傳遞給承包商 - 但Apple確實告訴用戶一些查詢是手動審查的，并且自該服務發(fā)布以來。盡管這些信息至少在六次iOS版本中都是面向公眾的，但“告密者”表示他們擔心缺乏披露，特別是考慮到某些包含“極其敏感的個人信息”的錄音內(nèi)容。

舉報人說，信息的性質(zhì)，有時是無意的，而不是查詢的一部分，是廣泛的。

“你絕對可以聽到醫(yī)生和病人，談論病人的病史，”消息人士說。他們建議說：“或者你會聽到有人，可能還有汽車引擎背景噪音 - 你不能肯定地說，但這是一個交易。你肯定能聽到它的發(fā)生。”

舉報人接著說，有許多錄音帶有“醫(yī)生和病人之間的私人討論，商業(yè)交易，看似交易，性接觸等等。這些錄音伴隨著顯示位置，聯(lián)系方式和應用數(shù)據(jù)的用戶數(shù)據(jù)。”

據(jù)稱，沒有一個程序可以處理敏感錄音，舉報人在提出建議時可能很容易被誤用。Apple

周三的討論也提醒用戶，盡可能在設備上完成，Siri使用盡可能少的數(shù)據(jù)來提供準確的結果，并且Siri查詢的內(nèi)容不會返回給Apple。

此外，即使在宣布更改之前，Apple的Siri使用隨機標識符 - 與單個設備相關聯(lián)的一長串字母和數(shù)字 - 在處理數(shù)據(jù)時跟蹤數(shù)據(jù)，而不是通過Apple ID將其綁定到您的身份或電話號碼 - 我們認為這個過程在當今使用的數(shù)字助理中是獨一無二的。為了進一步保護，六個月后，設備的數(shù)據(jù)與隨機標識符取消關聯(lián)。