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Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示:“越來(lái)越多的企業(yè)將構(gòu)建新技術(shù)和軟件,而不是購(gòu)買(mǎi)和部署它們,這使得2022年的整體支出水平慢于2021年。”
“但進(jìn)入到2022年后,由于企業(yè)將繼續(xù)重塑未來(lái)的工作模式,將支出集中用于保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和適應(yīng)員工日益復(fù)雜的混合工作模式,因此數(shù)字技術(shù)倡議仍是企業(yè)的首要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)。”
在基礎(chǔ)設(shè)施軟件支出繼續(xù)超過(guò)應(yīng)用軟件支出的推動(dòng)下,企業(yè)軟件預(yù)計(jì)將在2022年實(shí)現(xiàn)最高增長(zhǎng),達(dá)到11.5%(見(jiàn)表一)。隨著遠(yuǎn)程工作、遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的普及,全球設(shè)備支出增長(zhǎng)在2021年達(dá)到頂峰(15.1%)。但Gartner預(yù)計(jì)在2022年,為了在混合工作環(huán)境中蓬勃發(fā)展,升級(jí)設(shè)備和/或投資多種設(shè)備的企業(yè)仍將呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
表一、全球IT支出預(yù)測(cè)(單位:百萬(wàn)美元)
2020年支出 | 2020年增長(zhǎng)率(%) | 2021年支出 | 2021年增長(zhǎng)率(%) | 2022年支出 | 2022年增長(zhǎng)率(%) | |
數(shù)據(jù)中心系統(tǒng) | 178,836 | 2.5 | 196,142 | 9.7 | 207,440 | 5.8 |
企業(yè)軟件 | 529,028 | 9.1 | 600,895 | 13.6 | 669,819 | 11.5 |
設(shè)備 | 696,990 | -1.5 | 801,970 | 15.1 | 820,756 | 2.3 |
IT服務(wù) | 1,071,281 | 1.7 | 1,191,347 | 11.2 | 1,293,857 | 8.6 |
通信服務(wù) | 1,396,334 | -1.5 | 1,451,284 | 3.9 | 1,482,324 | 2.1 |
共計(jì) | 3,872,470 | 0.9 | 4,241,638 | 9.5 | 4,474,197 | 5.5 |
來(lái)源:Gartner(2021年10月)
Lovelock表示:“在2020年和2021年發(fā)生變化的并不是技術(shù)本身,而是人們使用技術(shù)和以不同方式使用技術(shù)的意愿和期望。在2022年,首席信息官需要通過(guò)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)組合能力和適應(yīng)異步工作流程的技術(shù)來(lái)重新制定工作方式。”
如要獲得更加詳細(xì)的全球IT支出前景分析,可參見(jiàn)Gartner網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)“IT支出預(yù)測(cè)2021年第三季度更新:幫助員工和客戶保持聯(lián)系”。
Gartner的IT支出預(yù)測(cè)方法十分依賴于數(shù)千家廠商對(duì)整個(gè)IT產(chǎn)品和服務(wù)范圍的嚴(yán)謹(jǐn)銷售分析。Gartner結(jié)合一手調(diào)研技術(shù)與二手調(diào)研資料,建立了一個(gè)完整的市場(chǎng)級(jí)規(guī)模數(shù)據(jù)庫(kù)并以該數(shù)據(jù)庫(kù)作為預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。
--關(guān)于Gartner,Inc.(紐約證券交易所:IT)是全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司,也是標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)包含的上市公司之一。Gartner為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供必不可少的見(jiàn)解、建議和工具,以幫助他們達(dá)成其優(yōu)先處理的關(guān)鍵事項(xiàng)及建設(shè)在未來(lái)能夠取得成功的企業(yè)機(jī)構(gòu)。
Gartner完美結(jié)合了專家主導(dǎo)、來(lái)源于從業(yè)者的資源和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研究,使客戶能夠在最重要的問(wèn)題上做出正確的決策。Gartner的客戶遍及100多個(gè)的14,000個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu),覆蓋各行各業(yè)、各種企業(yè)規(guī)模的主要職能部門(mén)。這些客戶都深信Gartner是客觀的資源提供者和重要合作伙伴。
欲了解更多Gartner如何幫助決策者推動(dòng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.gartner.com/cn。
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