在線雜貨市場BigBasket繼續(xù)將服務(wù)僅限制于現(xiàn)有客戶

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在線雜貨賣家BigBasket的網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序也遇到了類似的問題。由于爆發(fā)期間需求激增，周一服務(wù)中斷。

發(fā)生故障后，公司將服務(wù)訪問權(quán)限限制為僅現(xiàn)有客戶?，F(xiàn)在，新客戶不再能夠訪問BigBasket。“我們目前正在經(jīng)歷前所未有的需求。有鑒于此，我們僅將訪問網(wǎng)站的權(quán)限限制為現(xiàn)有客戶。請(qǐng)?jiān)趲讉€(gè)小時(shí)后再試。”

BigBasket發(fā)言人表示，由于需求激增，該公司的應(yīng)用程序和網(wǎng)站都面臨問題。“過去幾天，我們面臨著前所未有的訂單和流量激增，這給我們的技術(shù)系統(tǒng)帶來了相應(yīng)的負(fù)擔(dān)。因此，我們的網(wǎng)站和應(yīng)用間歇性地?zé)o法為某些客戶加載。我們的團(tuán)隊(duì)正在努力解決此問題，以便我們的客戶能夠照常下訂單。”

同時(shí)，社交媒體公司LocalCircles在一項(xiàng)調(diào)查中聲稱，大約有35%的消費(fèi)者表示，在封鎖期間他們無法從零售店和電子商務(wù)公司獲得必需品。

各州政府已封鎖了全國超過75個(gè)地區(qū)。同時(shí)，一些州甚至實(shí)行宵禁措施以防止傳播。為電子商務(wù)公司提供軟件支持的Unicommerce表示，由于封鎖，雜貨網(wǎng)站的訪問量出現(xiàn)了大幅增長。“在前兩周，訂單數(shù)量大幅增加了70-80%，訂單數(shù)量大幅增加了15-20%。快速消費(fèi)品和訂書釘是一些在線訂購的最受歡迎的產(chǎn)品。”