獨立商店的移動應用程序Joe Coffee籌集了75萬美元 計劃將西雅圖的熱鬧帶到洛杉磯

西雅圖創(chuàng)業(yè)公司為本地和獨立的咖啡零售商建立了一個移動訂單和獎勵應用程序，以與星巴克等大型連鎖店競爭，該公司已經關閉了另一輪融資，從西雅圖的Fly Fish Partners獲得了75萬美元。該公司迄今已籌集到170萬美元，并準備在今年秋季向第二市場擴張。

Joe Coffee允許咖啡愛好者從他們的智能手機上快速、輕松地訂購，它的服務正在西雅圖的200多個地點使用，其速度將在10月底前翻一番，包括通過增加地區(qū)連鎖Caffe Ladro和Top PotDoughnut。

聯(lián)合創(chuàng)始人尼克·馬?。∟ick Martin）說，憑借他們在自己后院學到的東西，他們將在9月份之前瞄準洛杉磯市場，并結合西雅圖市場，他們的目標是為1000個地點提供服務。

馬丁表示：“對我們來說，重要的是要小心，不要增長得比我們承諾的消費者有一個值得信賴和一致的體驗更快?！拔覀兘⒘嗽S多地下技術，使我們能夠實時監(jiān)控最終用戶體驗的質量，直到商店的水平。這使我們能夠為市場上的所有三個主要利益相關者：所有者/經營者、咖啡師和消費者就新功能和功能做出明智的決定。

Joe Coffee成立于2014年，在過去的幾個月里一直致力于兌現(xiàn)其對通過其應用程序下訂單的消費者的關鍵承諾：當他們到達一家商店時，飲料就會準備好。馬丁表示，與專注于交付場景的“按需”應用程序相比，錯誤的幅度要小得多。

馬丁說：“從你下訂單到你指望你的飲料和/或零食準備好取貨的時間是在體驗開始受到影響之前的3到7分鐘?！皵?shù)據(jù)告訴我們，如果這種體驗在消費者生命周期早期就出現(xiàn)過一次崩潰，很難讓它們回來。

由合作伙伴監(jiān)控其網(wǎng)絡合作伙伴的完整性，實時根據(jù)洞察力行事，并立即修復破碎的消費者體驗，這是初創(chuàng)企業(yè)擴大規(guī)模計劃的基石。

除了專注于確保消費者體驗是一流的，喬咖啡現(xiàn)在開始為應用程序增加更多的功能，游戲化，有針對性的重新參與，有價值的共享元素，并利用數(shù)據(jù)為用戶提供更量身定制的體驗。

根據(jù)馬丁的說法，新的資金還將有助于促進銷售和支持人員跟上西雅圖的需求，并增加對洛杉磯市場的支持。