這是零售業(yè)的未來(lái)嗎 沃爾瑪似乎這么認(rèn)為

在涉及未來(lái)主義，技術(shù)密集型零售原型時(shí)，沃爾瑪并不打算讓亞馬遜擁有所有樂(lè)趣。這家零售巨頭最近在紐約州Levittown推出了一個(gè)經(jīng)過(guò)改造的沃爾瑪鄰里市場(chǎng)，該市場(chǎng)現(xiàn)在配備了人工智能攝像頭，交互式顯示器和數(shù)據(jù)中心。被稱為智能零售實(shí)驗(yàn)室(IRL)的50,000-sf商店將使用一系列傳感器，相機(jī)和處理器來(lái)收集有關(guān)產(chǎn)品庫(kù)存和可用性等信息。這些實(shí)時(shí)信息將幫助員工了解在最需要的時(shí)候補(bǔ)充產(chǎn)品。

“客戶可以對(duì)存在的產(chǎn)品充滿信心，關(guān)于產(chǎn)品的新鮮度和意味著，”IRL首席執(zhí)行官M(fèi)ike Hanrahan在一份新聞稿中表示。“這些是人工智能可以真正幫助的事物類型。

另請(qǐng)參見(jiàn)：保時(shí)捷的下一代展廳原型在加州棕櫚泉開(kāi)幕。

這意味著商店可以自動(dòng)檢測(cè)貨架上的產(chǎn)品，識(shí)別特定產(chǎn)品(例如區(qū)分一磅碎牛肉和兩磅)，并將貨架上的數(shù)量與即將到來(lái)的銷售需求進(jìn)行比較。如果產(chǎn)品運(yùn)行不足，他們可以在客戶到貨之前補(bǔ)貨，而無(wú)需手動(dòng)梳理整個(gè)商店。

進(jìn)入IRL后，客戶可以期待看到典型的沃爾瑪商店，其中包含一些未來(lái)主義亮點(diǎn)。例如，引人注目的玻璃外殼數(shù)據(jù)中心以及舒緩的藍(lán)色光芒，并不是每個(gè)沃爾瑪都能找到的。還將為客戶提供信息站，以解釋如何在商店中使用AI及其帶來(lái)的好處。還將提供交互式教育展示和歡迎中心，以便客戶深入了解商店技術(shù)并獲得他們可能已回答的任何問(wèn)題。

該技術(shù)還將幫助員工花更多時(shí)間通過(guò)執(zhí)行平凡的任務(wù)來(lái)幫助客戶，例如評(píng)估購(gòu)物車是否需要被鎖定。“我們認(rèn)為這是我們的員工會(huì)感到興奮的事情。Hanrahan說(shuō)，該技術(shù)旨在改善員工的工作，使他們的工作更有趣，幫助他們減輕一些平凡的任務(wù)。“人工智能可以在瞬息萬(wàn)變的世界中提升自己的技能。”

在運(yùn)營(yíng)初期，IRL將主要收集數(shù)據(jù)，以確定如何最好地利用該技術(shù)來(lái)改善客戶和員工的體驗(yàn)。