在3年的數(shù)據(jù)化工作之后 更強調在用戶端提供消費價值

2019年上半年兔博士已完成新一輪融資，本輪由創(chuàng)新工場、分享投資、光速、凱輝創(chuàng)新基金等老股東追投。此前，公司曾獲得創(chuàng)新工場的天使輪融資，分享投資的Pre-A輪融資，光速資本領投的A輪融資，以及凱輝創(chuàng)投領投的1000萬美金B(yǎng)輪融資。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以來，對人們的生活產(chǎn)生了深刻的影響，而在吃穿住行中，“住”的改變最小，數(shù)據(jù)化程度也最低。兔博士創(chuàng)始人劉煜認為，一直以來，房產(chǎn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息幾乎只有房源信息，即使到今天，行業(yè)內還是圍繞“房源、中介和交易”在做創(chuàng)新，消費端的需求一直沒有被很好的解決。

因此兔博士在成立之初，就希望打造一個從用戶角度出發(fā)解決問題的產(chǎn)品。一開始，兔博士對標Zillow，從房屋查價估價入手，以小區(qū)為POI，利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術為消費者提供免費的房價查詢工具。

從2016年5月上線以來，兔博士構建了一個全國小區(qū)檔案，覆蓋全國43個城市的30萬個小區(qū)，還包含了國人關注的10個海外城市，覆蓋65%的新房交易、80%的二手交易數(shù)據(jù)。兔博士提供每個小區(qū)完整的最新掛牌行情和歷史成交分析，以及精準度已經(jīng)超過60%的未來60天房價預測，目前已經(jīng)完成了超過1000萬套房源的實時估價。

過去幾年，兔博士團隊的精力放在房產(chǎn)行業(yè)的基礎設施數(shù)據(jù)結構化上，更多提供的是行業(yè)價值。而在3年的數(shù)據(jù)化工作之后，兔博士將強調在用戶端創(chuàng)造消費價值。近期，兔博士上線了“服務大廳”，在信息和工具之外，進一步為消費者提供購房相關服務。

劉煜介紹，2018年團隊做過測試，發(fā)現(xiàn)用戶在購房知識、咨詢方面有很強的付費意愿：2018年9月，兔博士推出定價25元/月的專家版小區(qū)購房指南，短期內轉化了6000多個付費用戶;雙十一推出報告商城，包括學區(qū)房、老破小等各種場景的報告，定價90-100元，不到一個月獲得1萬付費用戶，而且有很高的復購率。

在一年的準備工作后，近日兔博士把報告商場升級為服務大廳，圍繞用戶買房過程中的需求上線了22項服務，包括需求專業(yè)咨詢、貸款協(xié)助辦理、法律簽約服務、產(chǎn)證更名服務等。其中部分咨詢業(yè)務為自營，其它項目與精選的第三方服務商合作。

有一個問題是，如果用戶這些需求一直存在，為什么不是離交易最近的經(jīng)紀公司來提供這些服務?對此，劉煜表示，中介也有提供這些服務，但是只服務于自己的交易客戶，而且為了維護價格體系，服務都是打包提供的。而兔博士作為第三方角色，把這些服務拆散，透明化、在線化，用戶可以根據(jù)需求自由選擇，對資深購房用戶來說，這些服務甚至可以讓其跳過中介、單點完成交易。

“過去房產(chǎn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息本質都是營銷信息，連商品信息都算不上。但服務是可以做商品的，也有購物車、售前線上咨詢、售后服務評價這些基本要素。可以說，這是解決購房問題的第一個線上服務平臺。”劉煜說道。

總結來看，兔博士的定位經(jīng)歷了三個階段，從“最好的查房價”、“地產(chǎn)最強大腦”、到現(xiàn)在的“房產(chǎn)服務新平臺”，在用戶端的價值也逐漸清晰：免費工具查房價、基礎數(shù)據(jù)服務訂閱、購房咨詢、與第三方合作提供線下交付等服務，之后還會圍繞用戶的購房需求做相關延伸。

房產(chǎn)行業(yè)橫向縱向都有很強的延展性，未來，平臺在金融、裝修等方面還有很大的嘗試空間。據(jù)透露，下一步兔博士將探索裝修市場和二手房電商市場，同時也計劃推出兔博士長租公寓。