頂級設施管理趨勢

在愛瑪客上周發(fā)布的最新報告《2020年設施管理趨勢20強》(Top 20 Facilities Management Trends for 2020)中，許多趨勢都集中在技術(shù)、人員和運營交叉的領(lǐng)域。例如，報告描述了即將合并的IT和設施管理功能/部門。

如今，數(shù)字化、無線通信和傳感器使得設施的幾乎每一個組件都可以被持續(xù)監(jiān)控。盡管產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可能會改變游戲規(guī)則，但其龐大的數(shù)據(jù)量需要深度分析才能真正發(fā)揮優(yōu)勢。

未來展望:更健康的建筑，未來的交通

不過，合并的一個障礙是，F(xiàn)M部門的員工通常都是年齡較大、對技術(shù)不太了解的人，而IT部門通常是由對實體建筑操作不太感興趣的年輕一代組成。因此，組織面臨的一個問題是將這些不同的代集成到一個功能單元中。

根據(jù)這份報告，一個獨立但相關(guān)的趨勢是，隨著預防性維修被預測性維修取代，預防性維修正變得過時。報告指出，幾乎任何設施的任何組件上的持續(xù)數(shù)據(jù)流將使組織“從傳統(tǒng)的基于時間的預防性維護措施轉(zhuǎn)向?qū)崟r的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的行動，從而預測何時需要維護”。

類似地，趨勢9認為可以根據(jù)實際使用而不是固定的時間表來提供諸如清潔和維護之類的支持服務。正如報告所述，“如果沒有使用，是否需要注意?”“如果沒人睡在你的客房里，為什么要重鋪一張床呢?”

現(xiàn)在，各組織已經(jīng)掌握了技術(shù)，可以了解哪些空間被每天使用，哪些衛(wèi)生間沒有產(chǎn)品，哪些燈泡燒壞了。清潔和維護可以根據(jù)用戶的實際需求，提高生產(chǎn)效率。

設施管理領(lǐng)域本身也面臨著許多其他行業(yè)面臨的熟練工人短缺問題。不僅勞動力在老化，工作對體力的要求也越來越高，這往往會導致提前離職。供求動態(tài)意味著擁有關(guān)鍵技能的工人可以比他們的前輩獲得更高的起薪。

報告指出，根據(jù)勞工統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，50%的熟練勞動力年齡在50歲以上。更近一步來看，目前每年有1萬名電工離開工作崗位，但只有7000人進入。