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尼克·羅米托(Nick Romito)在12歲的時候得到了他的第一個沖浪贊助商,他的職業(yè)生涯充滿了陽光。
但是,當(dāng)他的大學(xué)時光來臨的時候,Romito得到了一份贊助,這讓他在17歲的時候做出了一個艱難的決定。
“我最好朋友的父親是一位成功的商業(yè)建筑師,也是一位了不起的沖浪者,”Romito說。我問他說、我在這里作甚麼。是去上大學(xué),還是簽個合同去沖浪?他說,你有兩個選擇。第一,你簽這個合同。你會有很多樂趣,你會遇到很多美麗的女人,你會看到世界上最好的海灘,你會在32歲的時候開始你的生活。這真的很難。或者你去上學(xué)。你會成功的,你會早早退休,想什么時候沖浪就什么時候沖浪。’這聽起來是個更好的選擇?!?/p>
VTS是一個租賃和資產(chǎn)管理平臺,目前為超過3.5萬名用戶管理著100億平方英尺的商業(yè)地產(chǎn)。
36歲的Romito是新澤西州湯姆斯河人,他和妻子Leah Wyar Romito以及他們4歲的兒子Axel住在切爾西。
商業(yè)觀察員:你是怎么進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的?
Nick Romito:大學(xué)畢業(yè)后——我去了紐約的伯克利學(xué)院,并于2005年畢業(yè)——我最好的朋友Ryan Masiello,他是我在VTS的聯(lián)合創(chuàng)始人,是高緯物業(yè)的經(jīng)紀(jì)人韋克菲爾德。他告訴我,“這個商業(yè)地產(chǎn)的東西很神奇。你可以賺很多錢,而且沒有上限?!蔽蚁雱?chuàng)造自己的命運(yùn),經(jīng)紀(jì)就是這樣。
你在MHP做了四年經(jīng)紀(jì)和資產(chǎn)管理。你有這方面的背景嗎?
零。
你是怎么做到的?
商業(yè)房地產(chǎn)最糟糕的地方可能就是你找工作時缺乏培訓(xùn)。這是電話,這是數(shù)據(jù)庫,開始開會。你能從周圍的人身上學(xué)到什么就學(xué)到什么。
你離開了MHP,在AM Properties負(fù)責(zé)租賃和資產(chǎn)管理。這如何導(dǎo)致VTS的形成?
我們稱它為泰坦全球顧問,但它實(shí)際上是AM地產(chǎn)的子公司。我在那里待了將近四年。大概在第三學(xué)年的中途,我開始被問到一些基本的問題,比如,你覺得這棟樓里的旅游活動是增加了還是減少了?或者,過去6個月的租金與預(yù)算相比是否朝著正確的方向發(fā)展?這就是VTS最初的想法的來源。一切都在電子表格上。要理解這些問題的答案是不可能的。
瑞安剛剛開始為黑石集團(tuán)做代理工作。我說,“如果有人用技術(shù)來做這些事情,那一定是黑石集團(tuán)?!暗f,對我來說,這也是最糟糕、最手工的過程。所以我們說,讓我們問問其他人。也許我們在世邦魏理仕的朋友有一個系統(tǒng)。我們問他們-不。我們說,好吧,這里有東西。
我們帶著我們的女朋友,現(xiàn)在是我們的妻子,去度假,我們花了兩周的時間在籌劃這一切。
你們有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)嗎?
零。
所以你們兩個是從功能的角度來看的?
這是一個房地產(chǎn)問題,我們知道技術(shù)應(yīng)該解決,但我們對技術(shù)一無所知。當(dāng)我們從回來的時候,我們決定這樣做。
你在花時間做商業(yè)計劃,你的妻子怎么看?
他們不太高興,但我們試著在他們每晚喝了三瓶酒之后這樣做?;蛘咴谏匙永?,白色的木板,就像儀表板用貝殼做的一樣。
你是怎么開始的?
我們與的一家公司合作,建立了一個利用視頻和分析來幫助房東展示他們空間的市場。我的最后一筆傭金足夠我支付網(wǎng)絡(luò)開發(fā)合同的定金、房租和訂婚戒指。我在第五大道的一個客戶給了我一張桌子,對于我們的第一個產(chǎn)品,我們已經(jīng)設(shè)計了整個VTS平臺,就像你現(xiàn)在看到的。
但我們意識到的是,如果你是一個經(jīng)紀(jì)人或租客,你想找到空間,沒有簡單的方法來限定空間。如果你幸運(yùn)的話,有人會給你看平面圖。我們覺得如果你能在他們到達(dá)之前給他們展示空間,他們?nèi)匀幌胍吹剿?,這是一個合格的引子,你為每個人節(jié)省了大量的時間。我們認(rèn)為照片并不是一個很好的方式,因?yàn)樗鼈儾]有展現(xiàn)出真實(shí)的空間。我們問,如果我們能找到一種制作視頻的方法,讓每個人都想看到這個空間,知道會發(fā)生什么,那會怎么樣?所以我們圍繞著這個前提建立了最初的概念:我們可以為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)視頻。
此時,您是否也在考慮數(shù)據(jù)函數(shù)?
一切。但我們覺得,讓我們(告訴他們)開始在他們不使用的地方使用軟件,對市場來說是一個很大的要求。我們覺得我們需要一個先驅(qū)者來幫助他們逐步使用技術(shù)。
視頻是領(lǐng)導(dǎo)一代。如果你有潛在客戶,這是一個巨大的增值。我們找到了一個開斯坦尼康的家伙,當(dāng)我們看到錄像時,我們的經(jīng)紀(jì)人鏡頭就像是在說,“我要馬上給那個老板打電話?!薄拔覀冎牢覀儞碛兴?。
我們一直以為我們的第一批客戶是小企業(yè)主,但事實(shí)并非如此。SL Green是我們的第一個客戶。他們和我們簽了一份合同,我想大概是幾十萬美元,然后我們用這筆錢和投資者交流。我們籌集了大約60萬美元,那個攝像師是我們的第一個員工。
這是如何導(dǎo)致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的呢?
我們從視頻開始的原因有兩個。第一,技術(shù)含量很低。只是點(diǎn)擊播放。它也證明了一個投資回報率-我們可以證明誰看到它來建設(shè)。但這也是與業(yè)主的完美楔子,因?yàn)槲覀冋f,“那個視頻讓一些人進(jìn)入空間?!蹦惆阉麄兊男畔Υ嬖谀睦?“我們知道答案——他們把答案存儲在Excel里。我們會說,“這太蠢了。為什么不把它儲存在視頻播放的地方呢?“好了,好了。所以我們建立了它。三個月后:“他們給你發(fā)來了錄用通知。去哪了?不同的Word文檔。這毫無道理?!盀槭裁茨悴话阉鼉Υ嬖诠竞鸵曨l直播的同一個地方呢?我們會告訴你這個價格和你的預(yù)算相比如何?!薄昂弥饕狻?/p>
所以我們一直引導(dǎo)他們到水里,但開始是這個非常簡單的視頻,它創(chuàng)造了鉛。如果我們剛推出這個大的軟件,我們會有經(jīng)紀(jì)人說,“伙計,這是什么?我甚至還沒有iPhone?!耙虼耍谑袌錾弦砸环N真正有意義的方式與我們建立了信任。
你是一開始就有一個廣泛的客戶基礎(chǔ),還是有一個金鵝客戶幫助你啟動?
不是為了視頻,但我們的金鵝客戶(在數(shù)據(jù)方面)是波士頓地產(chǎn)(Boston Properties)。他們使用了我們的視頻,我們說,“這就是我們正在做的(數(shù)據(jù)),”他們說,“這是一個游戲改變者?!蔽覀儓孕?,如果你們能做到這一點(diǎn),它將改變市場。我們現(xiàn)在就簽合同?!?/p>
你到底想要什么?
跟蹤整個租賃渠道,包括誰詢問空間,旅游,建議,簽署,并實(shí)際執(zhí)行租賃標(biāo)記。都在一個平臺上。他們簽了合同,我們履行了承諾,他們是我們最好的合作伙伴之一。這為我們打開了閘門。
在這一點(diǎn)上,你有任何嚴(yán)重的競爭對手嗎?
我們今天最大的競爭對手仍然很強(qiáng)大。Hightower是我們最大的競爭對手。我們在2016年與他們合并。
那次合并是怎么發(fā)生的?
四年來,我們一直在互相流鼻血。他們是一個強(qiáng)大的競爭對手。我和他們的CEO Brandon Weber一起參加了大概50個小組討論。我們開始交談,在某種程度上,我們就像,我們都有一個共同的愿景:建立一個可以改變市場的大公司。這種競爭迫使我們都把注意力放在不重要的事情上。如果我們把這些放在一起,網(wǎng)絡(luò)就是1 + 1 = 4。所以我們決定這么做。結(jié)果非常好。
這次合并如何改變了公司的運(yùn)作方式?
它給予我們的關(guān)注是巨大的。當(dāng)你在競爭的時候,你關(guān)注的是無關(guān)緊要的事情。比如,“哦,他們發(fā)布了這個沒人關(guān)心的小東西,我們得把它造出來?!薄斑@些事情對任何人都不重要,也沒有任何價值。
近年來,我們聽到更多關(guān)于proptech的消息。你認(rèn)為你所取得的成功對proptech有什么影響?
我認(rèn)為這表明這里有一個真正的市場。2011年或2012年,當(dāng)我們啟動第一次風(fēng)險投資對話時,(一位管理天使基金的朋友)嘲笑我。他說,“在你的空間里沒有一個成功的出口?!叭缃瘢茈y找到一家風(fēng)投公司沒有專門用于proptech的部分資金。我們所做的是驗(yàn)證整個類別。
你認(rèn)為proptech的方向是什么?
有很多公司試圖以不同的方式使用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能。估值是最重要的——使用各種公共數(shù)據(jù)源,并應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)來計算資產(chǎn)的實(shí)時價值。我對此很感興趣。你也開始看到很多租戶體驗(yàn)的東西:租戶用來預(yù)訂房間、訂購午餐等的應(yīng)用程序。我很喜歡那個部門。
VTS的下一步是什么?
有兩個產(chǎn)品是我們愿景的下兩個部分。其中之一是MarketView,在這里,所有者可以將其資產(chǎn)的表現(xiàn)與市場實(shí)時進(jìn)行基準(zhǔn)比較。我們將是第一個這么做的。你可以看到你的租金是如何表現(xiàn)與你的競爭對手,或如何旅游活動為你預(yù)建成的空間相比,你的競爭對手。這些都是匿名化和匯總的,但它是一個非常準(zhǔn)確的基準(zhǔn)。我們在休斯敦進(jìn)行現(xiàn)場測試,下個月將結(jié)束測試。然后,我們今年可能還會推出兩三個市場。
然后是我們的市場,truva.com。它將成為租戶在線尋找和租賃空間的在線市場,租戶代表可以在線與VTS的其他客戶進(jìn)行談判和交易。我們可能會在初秋進(jìn)行測試。
在紐約市收集數(shù)據(jù)與在其他地方收集數(shù)據(jù)相比如何?
因?yàn)榧~約的房東通常比較復(fù)雜,比較簡單,因?yàn)樗麄冇幸恍?biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng),我們可以很好地與之整合。但它也更大。所以獲取數(shù)據(jù)可能更容易,但是你有更多的人可以交流。
經(jīng)紀(jì)人如何對您擁有的大量數(shù)據(jù)做出反應(yīng)?
他們喜歡它,因?yàn)樽鳛橐粋€經(jīng)紀(jì)人,沒有VTS是一種可怕的經(jīng)歷。你向一個業(yè)主推薦說:“我看到了。我們應(yīng)該降低租金。“從歷史上看,接下來會發(fā)生的是,你被解雇了,下一個團(tuán)隊來了,老板降低了租金,因?yàn)槟銢]有辦法證明你是對的。有了VTS,他們可以說,“看看數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)告訴我們,我們的定價高于市場。我們不轉(zhuǎn)換提議?!皩τ诮?jīng)紀(jì)人來說,那就是黃金。經(jīng)紀(jì)人是我們的超級用戶。
我們討論了Hightower。布蘭登·韋伯怎么了?(韋伯在9月份宣布他將退出公司。)
布蘭登已經(jīng)環(huán)游世界九個月了。他每周都給我發(fā)短信,我只是羨慕地看著他對某個的印象。我敢打賭,他可能會一直這樣做到今年年底,然后再想他下一步想做什么。
他還在VTS工作嗎?
他是一個顧問。
他離開時關(guān)系好嗎?
神奇的條款。我們幾乎每天都聊天。
關(guān)于VTS,你還有什么想讓人們知道的嗎?
我們的故事中最驚人的部分是,如果你看看我們迄今對市場的影響,你會發(fā)現(xiàn)我們并沒有投入很多資金。在今年之前,我們已經(jīng)三年沒有籌集到一美元了,所以我們的余額從來沒有超過2500萬或3000萬美元。現(xiàn)在已經(jīng)超過了1.2億美元。所以我們有足夠的能力來開發(fā)更多的產(chǎn)品。我們在過去六年里所產(chǎn)生的影響,將在未來兩年里乘以五。這將是一件有趣的事情。
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