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在房地產(chǎn)領(lǐng)域,精裝修的質(zhì)量問題,一直飽受詬病。即使是高度重視品質(zhì)的開發(fā)商,也無法做到100%的客戶入住滿意度。
2015年4月,上海的向先生一家搬入新房,入住之后發(fā)現(xiàn)房屋管道漏水嚴(yán)重,墻面、地板難逃一劫。“現(xiàn)在漏水的問題物業(yè)是糊弄過去了,但精裝修的維修每次反饋給物業(yè)都是石沉大海。”提起房子問題,向先生還是一臉愁容。
若是以“精裝修維權(quán)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,相關(guān)案例并不少見,維權(quán)過程也各有各的艱辛。如何在買房時找準(zhǔn)開發(fā)商貓膩,把自己的損失降到最低?且聽小編為您支招。
第一招:簽訂合同注意細(xì)節(jié)
熟知各種政策的開發(fā)商最容易玩文字游戲,稍不留神就會被其鉆空子--收房時才發(fā)現(xiàn)實際房屋與樣板間相去甚遠(yuǎn),翻看合同才發(fā)現(xiàn)盡是“優(yōu)質(zhì)”、“高檔”、“相當(dāng)于”、“不低于”等含糊字眼。
通常情況是這樣的:到正式簽訂購房合同時,裝修單上的建材、家電均未注明品牌和價格;復(fù)合地板、乳膠漆、抽油煙機(jī)等雖標(biāo)注了幾個知名品牌,但型號、價格只字未提;清單最后還特別注明“甲方保留對精裝修項目以同檔次品牌進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整權(quán)力”。
模糊概念是開發(fā)商簽合同時常玩的文字游戲,僅木質(zhì)地板就分為實木地板、強(qiáng)化復(fù)合木地板、實木復(fù)合地板、竹木地板、軟木地板等多種品類。訂立購房合同時要事無巨細(xì),模糊字眼一定避免,建材材質(zhì)和家電品牌型號價格要標(biāo)注清楚。
精裝修的驗收標(biāo)準(zhǔn)針對不同價位也有差別,不同地方的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同。部分網(wǎng)絡(luò)版驗收標(biāo)準(zhǔn)存在刪改,要以原文件為準(zhǔn)。即使合同中存在模糊項,只要不符合地方標(biāo)準(zhǔn),消費者均可維權(quán)。
簽訂合同之后,購房者一定要注意留底。
去年底,北京亦莊某業(yè)主就因為合同沒留底,開發(fā)商又一年多不返還合同,最終面對房屋地板、地磚拼接不齊、地磚破碎、陽臺貼磚裂縫明顯等問題無法維權(quán)的窘境。邦地產(chǎn)君建議業(yè)主簽訂合同之后,通過拍照、掃描、復(fù)印等方式留底,留待后期出現(xiàn)糾紛時方便維權(quán)。
第二招:施工環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督
簽完合同,接下來就是開發(fā)商進(jìn)行施工建設(shè)了,當(dāng)然也是最重要的環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)購房者可以在簽訂購房合同之初提出施工監(jiān)督。
據(jù)《都市快報》報道,杭州某樓盤業(yè)主李女士在開發(fā)商交房后的9個月里,就進(jìn)行了4次天花板維修。為了尋找漏水點,開發(fā)商工程部敲開了整個天花板。
遇到這樣的黑心開發(fā)商,收房驗房環(huán)節(jié)是難以發(fā)現(xiàn)問題的,等問題出了只能亡羊補(bǔ)牢。建議購房者加強(qiáng)施工過程中的監(jiān)督,由于裝修材料和工藝涉及諸多專業(yè)知識,最好聘請專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)。
精裝修的業(yè)主都會對原有設(shè)計進(jìn)行更改,只是大改小改的問題在,與其買完再拆不如在施工之初就提出修改,節(jié)約了人財物力,也減少了建筑垃圾。
至于施工過程中的重點環(huán)節(jié),要分門別類把竅門告訴您。
家具
首先,甲醛超標(biāo)就是裝修過程中最大的隱藏殺手。根據(jù)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范GB50325-2010》規(guī)定,室內(nèi)裝修甲醛含量不能超過0.08mg/m?,而人體感覺到“嗆鼻子”、“辣眼睛”時,甲醛含量已經(jīng)超標(biāo)4倍之多。
室內(nèi)甲醛含量如何控制?嚴(yán)把開發(fā)商選材和施工質(zhì)量關(guān)自然是重中之重。由于涂料、地板、門窗、櫥柜、沙發(fā)、窗簾等均可能含有甲醛,家裝建材和家具家電的搭配組合顯得尤為重要。以一套三居室為例,如果臥室均采用了甲醛含量較高的木質(zhì)地板,則建議廚衛(wèi)、客廳和陽臺采用石材地板。從單獨空間看,使用了木質(zhì)地板的臥室,建議購置甲醛含量較低的實木家具,而地板甲醛含量較低的客廳則可以適當(dāng)擺放板材家具。
墻面
在控制室內(nèi)空氣質(zhì)量方面,墻面裝修同樣需要注意。目前PVC材質(zhì)的壁紙長期使用之后容易出現(xiàn)粉化問題,形成的粉塵吸入肺中將對人體造成極大傷害。而墻面刷漆則含有較多的甲醛等有害物質(zhì),建議置業(yè)者選擇紙基覆膜材質(zhì)的壁紙,造價也略低于部分墻面漆。
除了整體墻面,購房者還需要注意板塊鋪貼的細(xì)節(jié)問題。據(jù)許國忠透露,為了省時省力開發(fā)商在粘貼踢腳板時偏愛膩子粘合,但其粘合度與水泥相距甚遠(yuǎn)。根據(jù)《家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)DBJ/T01-43-2003》規(guī)定,“墻地磚鋪貼應(yīng)符合砂漿飽滿、粘貼牢固,墻面單塊板邊角空鼓不得超過鋪貼數(shù)量的5%。”5%是指單塊磚面積的5%,而非針對整體鋪貼量而言。
管道
一方面,精裝修交房時管道埋藏較深不易檢測;另一方面,管材輕微滴漏不易被發(fā)現(xiàn),日積月累發(fā)現(xiàn)墻體滲水則為時晚矣。廣大購房者要加強(qiáng)對開發(fā)商施工過程的監(jiān)督,否則后患無窮。
與管道滲漏相反,管道熱熔成瘤還會造成堵塞。日常生活中,水龍頭流量開到最大卻總感覺水流不給力,除了水壓不足外,就可能是管道堵塞。在此邦地產(chǎn)君建議購房者在監(jiān)督和收房時,均對輸水、排水管道的滲漏、堵塞問題等進(jìn)行細(xì)致檢測。
電路
水電不分家,在這里特別提醒廣大置業(yè)者,考慮到未來家電增多、用電量增大的問題,在選擇入戶電線時宜粗不宜細(xì),以免去后期用電量過大帶來的安全隱患。
第三招:交房驗收明察秋毫
除了模糊概念,偷換概念也是開發(fā)商常玩的文字游戲。按照規(guī)定,業(yè)主收房時應(yīng)該收到“兩書一表”,即《房屋質(zhì)量保證書》、《房屋使用說明書》以及《建筑工程竣工備案表》。提醒廣大購房者,建設(shè)主管部門出具的《建筑工程竣工備案表》只能證明建筑結(jié)構(gòu)安全符合交房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),精裝修部分是否合格并不在考核范圍之內(nèi)。在精裝修工程質(zhì)量方面,建委目前尚無明確備案標(biāo)準(zhǔn)。
了解了施工過程中常存隱患,以及施工驗收標(biāo)準(zhǔn)之后,您就可以踏踏實實按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗房收房了。
值得一提的是,驗房時除了開發(fā)商偷工減料,建材本身的質(zhì)量問題同樣需要留心。
近日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布的《質(zhì)檢總局關(guān)于公布2014年國家監(jiān)督抽檢產(chǎn)品質(zhì)量狀況的公告(2015年第18號)》顯示,2014年共抽查28種4015家企業(yè)生產(chǎn)的4030批次建筑裝飾裝修材料,抽查合格率為91.2%。盡管拿到了2010年以來最優(yōu)秀的成績單,但拼塊地毯、太陽能光伏組件用減反射膜玻璃2種產(chǎn)品的抽查合格率不到80%。
要想知道建筑材料是否合格,還真不是件容易事。“施工過程中產(chǎn)生的問題,以及建筑材料是否合格并不在驗房項目之內(nèi)。”驗房師通常會對房屋的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢驗和排查,重點關(guān)注開發(fā)商施工過程有沒有偷工減料,施工工藝是否合格,而建材本身的質(zhì)量問題則是另外的檢測項目。
相比精裝修流程工藝,建材質(zhì)量問題更難檢驗。最簡單的辦法是向開發(fā)商索要該建材的檢驗報告、合格證。“但可能開發(fā)商提供的質(zhì)檢報告只是針對其中某個批次做的抽樣檢測,要想確認(rèn)建材質(zhì)量問題還需要再申請權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測。”以目前質(zhì)檢過程中常見的甲醛問題為例,可將建材樣本送檢至中國環(huán)境科學(xué)院。
“一塊瓷磚可能我們看外表毫無差別,但他本身的密度、緊實度,以及用料都可能千差萬別。”邦地產(chǎn)君致電中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修委員會副秘書長張仁了解到,建材檢測專業(yè)度要求高,驗房師驗房等企業(yè)行為只能起到一定監(jiān)督作用,而拿起法律武器維權(quán)則需要向國家權(quán)威機(jī)構(gòu),即各地建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心及其委托機(jī)構(gòu)申請檢測。
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