Venterra Realty與Rentgrata合作測(cè)試點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)

Venterra Realty與Rentgrata合作，這是第一個(gè)為多戶(hù)住宅建立聯(lián)系并建立社區(qū)的租戶(hù)洞察解決方案，以測(cè)試其增加多個(gè) Venterra 社區(qū)的潛在和現(xiàn)有居民之間的推薦溝通的能力.

Rentgrata 是市場(chǎng)上唯一為潛在客戶(hù)提供機(jī)會(huì)在考慮新地方時(shí)向公寓樓的現(xiàn)有居民發(fā)送消息的平臺(tái)，幫助租戶(hù)在搬入之前從居民的角度收集反饋。 通過(guò) Rentgrata 平臺(tái)，關(guān)于平面圖的真實(shí)對(duì)話(huà)、便利設(shè)施和其他租戶(hù)查詢(xún)將得到便利。如果潛在客戶(hù)選擇搬入社區(qū)，則雙方都將獲得該物業(yè)提供的獎(jiǎng)勵(lì)。

“Rentgrata 的平臺(tái)非常具有創(chuàng)新性，是我們客戶(hù)評(píng)論的自然發(fā)展?，F(xiàn)在，他們可以詢(xún)問(wèn)當(dāng)前的居民，而不是潛在的租房者對(duì)符合他們關(guān)注的評(píng)論進(jìn)行分類(lèi)，從而獲得現(xiàn)實(shí)生活的洞察力，同時(shí)可能創(chuàng)造新的一路走來(lái)的朋友。我們有信心，我們的社區(qū)為居民提供差異化??的生活體驗(yàn)，他們會(huì)自信地與任何提出要求的人分享。Rentgrata 的技術(shù)為可能會(huì)想‘還有誰(shuí)讓你說(shuō)話(huà)的潛在租房者灌輸?shù)谝皇中湃闻c他們目前的居民在一起?'”Venterra 的房地產(chǎn)和客戶(hù)創(chuàng)新副總裁Stephanie Gonzalez說(shuō)。

該平臺(tái)還將向 Venterra 提供從對(duì)話(huà)中提取的匿名數(shù)據(jù)，報(bào)告重要細(xì)節(jié)，包括潛在居民在新家中尋求什么以及當(dāng)前居民認(rèn)為可以改進(jìn)的項(xiàng)目。

Rentgrata 的平臺(tái)將使 Venterra 能夠：

將潛在的租房者介紹給他們的同齡人——Venterra 的現(xiàn)有居民。

建設(shè)社區(qū)，留住更多居民。

如果虛擬租賃或遠(yuǎn)程租賃，幫助潛在客戶(hù)獲得看不見(jiàn)的熟悉景象。

增加居民情緒并提高在線聲譽(yù)。

提高租賃轉(zhuǎn)化率。

“決定住在哪里可能是一個(gè)艱難的選擇，尤其是當(dāng)決定基于評(píng)估各種在線評(píng)級(jí)和評(píng)論時(shí)。通過(guò)實(shí)施 Rentgrata，可以促進(jìn)當(dāng)前和潛在租戶(hù)之間的真正對(duì)話(huà)，同時(shí)提供有關(guān)后端的見(jiàn)解，這將有助于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域Venterra 可以在這里改善我們居民的生活，” Venterra 首席執(zhí)行官JohnForesi 說(shuō)。“我們的住戶(hù)是唯一可以真正講述在 Venterra 物業(yè)中的日常生活體驗(yàn)的人。我們期待為我們的住戶(hù)提供機(jī)會(huì)，讓他們成為我們客戶(hù)體驗(yàn)戰(zhàn)略的一部分，分享他們的第一手資料有助于指導(dǎo)未來(lái)潛在鄰居的見(jiàn)解，” Venterra 主席安德魯斯圖爾特說(shuō)。

最近接受調(diào)查的 Rentgrata 租房者中有 91% 同意，與居民聊天有助于他們對(duì)自己的決定更有信心。一種不僅鼓勵(lì)與真實(shí)客戶(hù)互動(dòng)，而且促進(jìn)互動(dòng)的解決方案，例如 Rentgrata，對(duì)于像 Venterra 這樣的公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)很有前途的工具，該公司獲得了包括 Kingsley 和 ApartmentRatings在內(nèi)的公司的多項(xiàng)客戶(hù)滿(mǎn)意度獎(jiǎng)。

“Rentgrata 很榮幸與 Venterra Realty 合作，這家公司與我們的愿景相同，即通過(guò)創(chuàng)新和以人為本的文化提供愉快的居住體驗(yàn)。在 Rentgrata 的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，與 Venterra 團(tuán)隊(duì)的頻繁溝通幫助我們的員工建立了一個(gè)通過(guò)多種渠道利用居民情緒的技術(shù)，”Rentgrata 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席銷(xiāo)售影響者Zach Sloan說(shuō)。