導(dǎo)讀 隨著手機日益更新?lián)Q代,目前已經(jīng)出現(xiàn)了多款折疊屏手機特別是國內(nèi)的OPPO vivo,華為以及國際品牌三星LG等相繼推出了折疊屏幕手機,但是折疊屏幕易壞的問題一直是眾多廠家難以解決的問題,雖然多數(shù)的手機廠商都推出了碎屏保的服務(wù),可以通過保險的方式對屏幕進行維修,但是折疊屏易壞的問題一直是消費者心中揮之不去的陰影,折疊屏手機易損壞,而且維修成本特別高,目前是主要的問題。
隨著手機日益更新?lián)Q代,目前已經(jīng)出現(xiàn)了多款折疊屏手機特別是國內(nèi)的OPPO vivo,華為以及國際品牌三星LG等相繼推出了折疊屏幕手機,但是折疊屏幕易壞的問題一直是眾多廠家難以解決的問題,雖然多數(shù)的手機廠商都推出了碎屏保的服務(wù),可以通過保險的方式對屏幕進行維修,但是折疊屏易壞的問題一直是消費者心中揮之不去的陰影,折疊屏手機易損壞,而且維修成本特別高,目前是主要的問題。
今年的前三個季度,在電子市場消費持續(xù)下滑的情況下,折疊屏手機卻在一直保持著高速的增長,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計2022年的q3中國折疊屏手機銷量為72.3萬部同比增長了114%,而全球在2022年的折疊棚出貨量達到了1,777萬部,預(yù)計到2026年將會達到5,468萬部,目前折疊屏手機市場存在著巨大的潛力。
目前折疊屏手機屏幕易壞的投訴已經(jīng)非常的高,并且一些消費者在售后的過程中合法的權(quán)益得不到有效的保證,張先生在前幾天剛剛?cè)胧至艘慌_華為折疊屏手機,但是剛使用三四天的時間,屏幕就出現(xiàn)了問題雖然早,到售后后無條件對屏幕進行了更換,華為在此問題上還是比較有擔(dān)當(dāng)?shù)?,一些手機廠商會讓消費者先拿著手機去做售后鑒定,然后才會對屏幕進行更換,如果鑒定結(jié)果為故意損壞或者人為原因?qū)痪芙^更換。
根據(jù)客戶投訴量來看每一個品牌的折疊屏手機的投訴量都占了很大的比例,三星的折疊手機被投訴縱向斷裂并漏液但是三星售后以外框磕碰為由進行了拒保維修此外榮耀的折疊屏手機也被投訴,屏幕不靈并且閉合不嚴,小米OPPO vivo的折疊屏手機大多都是這類的投訴問題,目前市面上的折疊屏價格大都在3000~6000元不等,這相當(dāng)于一臺中高檔的手機價格消費者自然都無法接受,如果屏幕問題一直難以解決,將會大大影響折疊手機的銷售。