數(shù)字技術(shù)和新的非正式學(xué)習(xí)方法的興起

咨詢YouTube教程或在線詞典，使用專用應(yīng)用程序提高英語(yǔ)技能，同時(shí)乘搭公共交通工具等。為了發(fā)展他們的技能，專業(yè)人士越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向這些非正式的數(shù)字學(xué)習(xí)方法。Mines-Télécom商學(xué)院的HRM數(shù)字實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的兩項(xiàng)研究對(duì)1000名法國(guó)員工進(jìn)行了代表性研究，這說(shuō)明了這一點(diǎn)。

根據(jù)Kantar TNS在2016年進(jìn)行的研究，只有不到三分之一的員工使用非正式的數(shù)字學(xué)習(xí)來(lái)發(fā)展其專業(yè)技能。OpinionWay在2018年進(jìn)行的第二項(xiàng)研究表明，這一數(shù)字現(xiàn)在適用于60%的勞動(dòng)力。

基本需求

員工每天進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)，無(wú)論是通過(guò)觀察同事或經(jīng)理，閱讀貿(mào)易出版物，與同事交談，等等，都沒(méi)有什么新鮮事。這套學(xué)習(xí)行為最初是在1950年代開(kāi)始研究并正式化，以工作為基礎(chǔ)由諾爾斯，誰(shuí)被認(rèn)為是成人教育學(xué)的父親。

由古希臘文的安卓(?νδρ?ς)，意為“人”(在一個(gè)成熟男人的感覺(jué)，并通過(guò)擴(kuò)展成人人，而不是一個(gè)性別的術(shù)語(yǔ))，和agogos(?γωγ?ς)，意為“指導(dǎo)，”這術(shù)語(yǔ)是指成年期的知識(shí)獲取。

在1960年代，班杜拉(Bandura)探索了模仿現(xiàn)象，即個(gè)體通過(guò)觀察或聽(tīng)取被認(rèn)為是“榜樣”或“臨時(shí)教師”的他人來(lái)學(xué)習(xí)。然后，在1996年，來(lái)自創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力中心(位于美國(guó)北卡羅來(lái)納州)的三位研究人員Morgan Morgan，Robert W. Eichinger和Michael M. Lombardo證明了個(gè)人在200位高管的研究基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)能力。一生的方式

在這項(xiàng)研究中，傳統(tǒng)的(非工作學(xué)習(xí))和正式的(意味著官方/認(rèn)證培訓(xùn)課程)學(xué)習(xí)情況僅占學(xué)習(xí)時(shí)間的10%，而非正式學(xué)習(xí)時(shí)間則占90%，非正式學(xué)習(xí)時(shí)間更為即時(shí)且混亂。

在技??能迅速淘汰的時(shí)代，非正式學(xué)習(xí)對(duì)于員工和專業(yè)人士繼續(xù)有效執(zhí)行工作至關(guān)重要。凱利(Kelley)進(jìn)行的研究表明，工人對(duì)其專業(yè)活動(dòng)所必需的知識(shí)部分的估計(jì)一直在不斷下降：從1986年的75%下降到1997年的20%，到1997年的10%。 2006年。

因此，終身學(xué)習(xí)的文化正在慢慢開(kāi)始與傳統(tǒng)培訓(xùn)的文化相抗衡。在相互聯(lián)系的世界中，非正式學(xué)習(xí)的可能性激增。工具已經(jīng)發(fā)生了重大變化，從下一個(gè)辦公室的人到擁有40億互聯(lián)網(wǎng)用戶的社區(qū)，從借書(shū)到可以訪問(wèn)Wikipedia上280多種語(yǔ)言創(chuàng)建的3000萬(wàn)篇文章，到200萬(wàn)注冊(cè)用戶在法國(guó)MOOC平臺(tái)FUN上。

新方法

我們通過(guò)與顧問(wèn)，審計(jì)師和獨(dú)立專業(yè)人士進(jìn)行的兩個(gè)案例研究分析了這一現(xiàn)實(shí)，并確定了使用這些做法的因素，并重點(diǎn)介紹了基于數(shù)字技術(shù)的四種非正式學(xué)習(xí)方法：

使用諸如社交媒體之類的工具向社區(qū)分發(fā)內(nèi)容。例如，對(duì)于31歲的言語(yǔ)治療師勞拉(Laura)就是這種情況，她創(chuàng)建，分發(fā)和共享自己對(duì)社交媒體上的言語(yǔ)治療師小組感興趣的內(nèi)容。在一個(gè)Facebook組織“ Les Orthos et la Neuro”上，一個(gè)由11,000多名同事組成的社區(qū)討論，分享和辯論與他們的職業(yè)有關(guān)的當(dāng)前主題和問(wèn)題。

通過(guò)定期更新來(lái)跟上或響應(yīng)專業(yè)或行業(yè)的趨勢(shì)。審計(jì)和咨詢公司32歲的文森特(Vincent)就是這種情況，他上床睡覺(jué)之前檢查了LinkedIn的新聞提要。這種監(jiān)視是機(jī)會(huì)性的，并且在情況允許的情況下(例如，在等待時(shí)間和公共交通工具中)使用此方法。

利用實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的所有可用數(shù)字資源。29歲的高級(jí)顧問(wèn)卡羅琳(Caroline)就是這種情況，她被賦予了雄心勃勃的使命，這與她目前的技能不符。她接受了這一挑戰(zhàn)，并使用她認(rèn)為有用的在線資源獨(dú)立學(xué)習(xí)。她的強(qiáng)烈方法與特定的目標(biāo)(在這種情況下，是她的新任務(wù))相關(guān)。這種方法也可能出于個(gè)人原因，例如為了獲得晉升或開(kāi)始新的職業(yè)。

對(duì)執(zhí)行專業(yè)活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的困難做出反應(yīng)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間利用學(xué)習(xí)能力滿足正確的需求。36歲的藥劑師莎拉(Sarah)就是這種情況，他必須回答患者的問(wèn)題和建議。為此，她利用適當(dāng)?shù)穆?lián)系人和預(yù)先收集的可信賴參考網(wǎng)站列表來(lái)快速有效地回答問(wèn)題。

本文確定了四種非正式的數(shù)字學(xué)習(xí)方法，與自2019年1月1日起終止培訓(xùn)計(jì)劃相一致，有利于一項(xiàng)技能開(kāi)發(fā)計(jì)劃，該計(jì)劃旨在針對(duì)針對(duì)特定技能的培訓(xùn)目標(biāo)的更加個(gè)性化的方法。該法律為在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)實(shí)施超越傳統(tǒng)模式的學(xué)習(xí)途徑提供了靈活性。

公司和各種形式的組織都有機(jī)會(huì)變得更加靈活，并能夠滿足當(dāng)今員工和專業(yè)人員的實(shí)際做法和需求。例如，這為有關(guān)(共)生產(chǎn)，結(jié)構(gòu)化，可用性，使用和共享數(shù)字資源的辯論打開(kāi)了大門。