內(nèi)地旅行社惡意“甩團(tuán)”案引發(fā)關(guān)注，涉案旅行社多次被查

近期，全疆發(fā)生多起旅行社惡意“甩團(tuán)”事件，給烏魯木齊、昌吉、吐魯番等地的大量?jī)?nèi)地游客帶來(lái)困擾和滯留問(wèn)題。這一系列事件引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注，對(duì)旅游市場(chǎng)的不合理低價(jià)游、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等亂象產(chǎn)生了嚴(yán)厲打擊的呼聲。為了加快案件的辦理，自治區(qū)文化和旅游廳文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督局牽頭開(kāi)展了旅游市場(chǎng)集中辦案工作，并已經(jīng)展開(kāi)了相關(guān)的調(diào)查。

據(jù)調(diào)查顯示，這些惡意“甩團(tuán)”案件都涉及內(nèi)地旅行社以低價(jià)招徠游客，并組織游客前往新疆旅游。其中，熊樂(lè)國(guó)際旅行社有限公司和新疆駿騁國(guó)際旅行社有限公司涉及的案件規(guī)模較大。這些旅行社在行程中拒絕履行合同，通過(guò)授意導(dǎo)游或全陪的方式惡意“甩團(tuán)”，導(dǎo)致涉及上海、杭州、溫州等地游客共計(jì)270人受到影響。

具體來(lái)看，熊樂(lè)國(guó)際旅行社有限公司在上海通過(guò)微信群等渠道發(fā)布了“全景新疆17日游”的宣傳廣告，吸引了85人報(bào)名參加。然而，在行程中，該旅行社以喀納斯天氣惡劣為由要求每名游客補(bǔ)交800元費(fèi)用，遭到游客的拒絕后，該旅行團(tuán)被惡意“甩團(tuán)”。類似的情況也發(fā)生在其他地方，涉及多個(gè)城市的游客被蓄意“甩團(tuán)”，導(dǎo)致旅游行程中途被迫終止。

涉案的熊樂(lè)國(guó)際旅行社有限公司及其負(fù)責(zé)人徐丹丹在過(guò)去也存在多次惡意“甩團(tuán)”行為，該公司已被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。而新疆駿騁國(guó)際旅行社有限公司則涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪，相關(guān)案件已經(jīng)移交給公安機(jī)關(guān)處理。

這起系列案件的發(fā)生暴露了旅行社和交通運(yùn)輸行業(yè)管理方面的問(wèn)題。執(zhí)法人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，交通運(yùn)輸行業(yè)存在陰陽(yáng)合同、虛假包車(chē)合同等問(wèn)題，給案件的調(diào)查取證帶來(lái)困難。此外，公司注冊(cè)門(mén)檻過(guò)低、使用虛假信息代辦等情況也存在嚴(yán)重的問(wèn)題。

為了保護(hù)游客的權(quán)益，加強(qiáng)旅行社和交通運(yùn)輸行業(yè)的管理，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度。旅行社應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證旅游質(zhì)量和游客的安全。同時(shí)，也需要加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，打擊不合理低價(jià)游和其他違規(guī)行為，維護(hù)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。

對(duì)于受到影響的游客，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該積極處理投訴，妥善解決問(wèn)題，保障游客的合法權(quán)益。同時(shí)，游客在選擇旅行社時(shí)也要提高警惕，選擇合法、信譽(yù)良好的旅行社，避免陷入類似的問(wèn)題中。

當(dāng)前，該系列惡意“甩團(tuán)”案件正在進(jìn)一步調(diào)查和辦理中。希望相關(guān)部門(mén)能夠嚴(yán)肅處理，并加強(qiáng)行業(yè)管理，以保障廣大游客的權(quán)益，營(yíng)造健康、公平、有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。只有這樣，才能為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。