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客房服務與管理(關于客房服務與管理的簡介)

2022-07-30 12:59:23 編輯:寧君萍 來源:
導讀 大家好,客房服務與管理,關于客房服務與管理的簡介很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、《客房服務與管理》是周梁編寫的一本書,

大家好,客房服務與管理,關于客房服務與管理的簡介很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!

1、《客房服務與管理》是周梁編寫的一本書,由認識客房、客房清掃、客房服務、特殊情況的處理、公共區(qū)域清潔服務五個單元組成。

2、從完成工作項目的角度出發(fā),綜合了從事崗位操作必須掌握的知識、技能、態(tài)度,設置了教學效果的檢查與評估項目,制定了每個項目的學習目標和能力目標,每個項目分別以任務的形式提出要求,并提供現場模擬情景和知識鏈接,最后通過學生、教師和自我評價來衡量學習的收獲,形式新穎,實用性強。

本文關于客房服務與管理的簡介就講解完畢,希望對大家有所幫助。


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