從KYC到家門口銀行您的銀行必須提供的所有服務(wù)

隨著數(shù)字銀行業(yè)的增長，如今沒有多少銀行儲蓄賬戶持有人訪問銀行分行。然而，沒有多少老年人可能精通這項技術(shù)，可能仍然更愿意訪問銀行分行以滿足他們的銀行需求。印度儲備銀行已經(jīng)要求所有銀行放置一些必要的東西，以造福市民和包括視障者在內(nèi)的不同能力的人。

大多數(shù)銀行都為老年人提供單獨的銀行賬戶，為他們提供易于操作的儲蓄銀行賬戶和最佳的資金回報。此外，銀行必須根據(jù)銀行記錄的出生日期自動將完全符合KYC標(biāo)準的賬戶轉(zhuǎn)換為“老年人賬戶”。對于70歲以上的人來說，他們甚至可以在家中使用某些基本的銀行交易。

門票銀行

作為老年人，可以將KYC文件和人壽證書提交給坐在家里的銀行。銀行可能會根據(jù)董事會批準的政策收取服務(wù)費用，但銀行也被要求免費向老年人提供某些其他設(shè)施。

鑒于70歲以上的老年人和有不同能力或體弱的人(有醫(yī)學(xué)認證的慢性病或殘疾)所面臨的困難，包括視力障礙者，建議銀行齊心協(xié)力提供基本銀行服務(wù)。設(shè)施，例如提取現(xiàn)金和收到的工具，提取現(xiàn)金以防止提取賬戶，交付需求匯票，提交了知道客戶(KYC)文件和生活證明在這些賬戶持有人的住所，銀行已經(jīng)印度儲備銀行要求他們?yōu)樗麄兲峁╅T階銀行服務(wù)。

老年人訪問分支機構(gòu)

但是，如果養(yǎng)老金領(lǐng)取者需要訪問分支機構(gòu)，他或她甚至可以在養(yǎng)老金支付銀行的任何分支機構(gòu)提交實際的人壽證明表。RBI要求銀行確保在養(yǎng)老金支付銀行的任何分支機構(gòu)(包括非住宅分支機構(gòu))提交人壽保險證書時，同樣會在核心銀行業(yè)務(wù)解決方案(CBS)中及時更新并上傳由接收部門本身，以避免任何延遲退休金的信貸。

建議銀行提供一個可識別的專用柜臺或柜臺，優(yōu)先考慮老年人和能力不同的人，包括視障人士。

有時，老年人會派人去銀行分行領(lǐng)取支票簿。銀行不得堅持任何客戶(包括老年公民和不同能力的人)獲得支票簿。此外，建議銀行每年免費提供至少25張支票，如果需要，可以在儲蓄銀行賬戶中使用。

此外，印度儲備銀行已澄清，在BSBDA(零余額賬戶)中提供此類設(shè)施不會使該賬戶被歸類為非BSBDA。