雷諾為假抽獎(jiǎng)支付20萬(wàn)英鎊的賠償

2021-05-09 18:04:36 編輯：來(lái)源：

導(dǎo)讀據(jù)媒體報(bào)道，雷諾汽車已經(jīng)接受了由消費(fèi)者糾紛解決論壇Kollam支付的盧比。不以透明方式進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的賠償金為20萬(wàn)。該報(bào)告表明，投訴是根

據(jù)媒體報(bào)道，雷諾汽車已經(jīng)接受了由消費(fèi)者糾紛解決論壇Kollam支付的盧比。不以透明方式進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的賠償金為20萬(wàn)。

該報(bào)告表明，投訴是根據(jù)《消費(fèi)者保護(hù)法》第12條提出的。根據(jù)投訴，在2014年Onam節(jié)期間，廣告在科欽的日?qǐng)?bào)和電視頻道上張貼。廣告中說(shuō)，那些在2014年8月預(yù)訂雷諾汽車的人將有資格在幸運(yùn)抽獎(jiǎng)中贏得5輛Duster汽車。

投訴人于2014年8月16日預(yù)訂了除塵器，并獲得了幸運(yùn)抽獎(jiǎng)券。汽車很快就交付了。投訴人隨后與雷諾·科欽(Renault Cochin)經(jīng)理就抽獎(jiǎng)進(jìn)行了跟進(jìn)，但他的詢問(wèn)沒(méi)有得到答復(fù)。他被告知將通過(guò)SMS提示結(jié)果，但那沒(méi)有發(fā)生。

申訴人指稱，沒(méi)有證據(jù)表明進(jìn)行了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，因此，這構(gòu)成了不公平的交易慣例，服務(wù)不足和欺騙客戶。

論壇發(fā)現(xiàn)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)不是以透明的方式進(jìn)行的，結(jié)果也沒(méi)有發(fā)布。雷諾已被指示支付盧比。作為對(duì)申訴人造成的痛苦，苦難和精神痛苦的賠償，賠償金為二十萬(wàn)。雷諾還被指示支付盧比。10,000支付費(fèi)用。

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